Atendente Apoio - Hermes Pardini (1 vaga)

Grupo Fleury; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Telemedicina/Atendimento ambulatório

Licença maternidade e paternidade est-

Previdência privada

Wellhub

Job summary

A Hermes Pardini atua em Minas Gerais, com unidades em Belo Horizonte e região, buscando profissionais para atendimento ao cliente no laboratório. Você será responsável por acolher, orientar e atender clientes, mantendo atendimento humanizado e foco na qualidade.

O model de trabalho é presencial com escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados; exige Ensino Médio completo e experiência em atendimento, além de conhecimento do Pacote Office.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Responsibilities

• Atender clientes que vão ao laboratório para informações, orientações, exames e entrega de resultados.
• Conferir requisições médicas e documentação e informar data de entrega.

Skills

Experiência em atendimento

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Job description

O Hermes Pardini atua há mais de 65 anos em Minas Gerais, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada por oferecer atendimento com precisão, responsabilidade e rigor técnico. Com unidades em Belo Horizonte, Nova Lima, Betim, Caeté, Contagem, Ibirite, Lagoa Santa, Pedro Leopoldo, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia, Sete Lagoas, Vespasiano - MG, o Hermes Pardini é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Principais atividades:

• Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de atendimento; agendar exames no sistema Operacional;
• Conferir requisição médica e documentação dos clientes; realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento;
• Conhecimento do pacote office;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme a folga

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazemos, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Modelo de Trabalho: Presencial

Horários disponíveis: Vaga 8h: 06:00 ás 16:00 h / 07h às 17h

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar:

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

• Previdência privada;