Atendente Apoio | Nova Lima

Grupo Fleury; Nova Lima; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Auxílio-creche

Clube de descontos

Job summary

Grupo Fleury oferece vaga de atendimento ao cliente no laboratório com foco em acolhimento, informações, agendamento e entrega de resultados, visando manter atendimento humanizado e qualidade dos serviços.

Localizada em Nova Lima (MG), a vaga exige ensino médio completo, experiência em atendimento, conhecimento do Pacote Office e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados. É necessário deslocamento entre unidades e presença presencial.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento.
• Conhecimento do pacote Office.

Responsibilities

• Atender o cliente no laboratório: informações, orientações, agendamento e entrega de resultados.
• Conferir requisição médica e documentação; confirmar exames e data de entrega.

Skills

Experiência em atendimento

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Job description

O

Sobre a Marca

O Hermes Pardini atua há mais de 65 anos em Minas Gerais, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada por oferecer atendimento com precisão, responsabilidade e rigor técnico. Com unidades em Belo Horizonte, Nova Lima, Betim, Caeté, Contagem, Ibirite, Lagoa Santa, Pedro Leopoldo, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia, Sete Lagoas, Vespasiano - MG, o Hermes Pardini é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a Área

Atendimento ao clientes do Grupo Fleury.

Principais Atividades

• Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de atendimento; agendar exames no sistema Operacional;
• Conferir requisição médica e documentação dos clientes; realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário.

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento;
• Conhecimento do pacote office;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme a folga;
• Disponibilidade para deslocamento entre unidades, por se tratar de vaga de apoio (sem local fixo).

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Modelo de Trabalho: Presencial

Escala:6x1

Horário:06h ás 16h / 07h às 17h

Região: Nova Lima, Jardim Canadá e Alphaville

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.