Atendente A&B Jr.-Poços De Caldas

Atrio Hotéis; Poços de Caldas; Presencial; BRL 16 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Atrio Hotéis em Poços de Caldas busca Atendente A&B Jr. para atender clientes com cortesia, registrar pedidos e servir bebidas e comidas com qualidade. O papel envolve manter organização da área de atendimento e apoiar nas operações de caixa.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento é desejável, higiene/segurança, boa comunicação e disponibilidade para fins de semana. Início de turno às 07:20, regime de escala é comum.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao público é desejável.
• Conhecimentos básicos de operações de caixa e higiene/segurança alimentar.

Responsabilidades

• Atender clientes com cortesia, agilidade e excelência em serviço.
• Receber pedidos de alimentos e bebidas de forma clara e precisa.
• Servir e entregar pedidos com eficiência, mantendo qualidade e apresentação.
• Manter a organização e limpeza da área de atendimento.
• Auxiliar no controle de mesas e fluxo de clientes.

Conhecimentos

Atenção ao cliente

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Paciência

Multitarefa

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas de ponto

Caixa registradora

Descrição da oferta de emprego

• Atender clientes com cortesia, agilidade e excelência em serviço
• Receber pedidos de alimentos e bebidas de forma clara e precisa
• Servir e entregar pedidos com eficiência, garantindo qualidade e apresentação
• Manter a organização e limpeza da área de atendimento
• Auxiliar no controle de mesas e fluxo de clientes
• Comunicar solicitações especiais à cozinha e gerência
• Contribuir para a experiência positiva do cliente desde a chegada até a saída
• Trabalhar em equipe, apoiando colegas conforme necessário
• Zelar pela qualidade do atendimento e imagem do estabelecimento

PERFIL DA VAGA

Título do Cargo

Atendente A&B Jr.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes com cortesia, agilidade e excelência em serviço
• Receber pedidos de alimentos e bebidas de forma clara e precisa
• Servir e entregar pedidos com eficiência, garantindo qualidade e apresentação
• Manter a organização e limpeza da área de atendimento
• Auxiliar no controle de mesas e fluxo de clientes
• Comunicar solicitações especiais à cozinha e gerência
• Processar pagamentos e operacionalizar caixa
• Contribuir para a experiência positiva do cliente desde a chegada até a saída
• Trabalhar em equipe, apoiando colegas conforme necessário
• Zelar pela qualidade do atendimento e imagem do estabelecimento

Requisitos Necessários

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo

Experiência

• Experiência prévia em atendimento ao público (desejável)
• Vivência em restaurantes, bares, cafeterias ou estabelecimentos similares (diferencial)

Habilidades Técnicas

• Conhecimento básico de operações de caixa
• Noções de higiene e segurança alimentar
• Facilidade com sistemas de ponto e comanda

Habilidades Comportamentais

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
• Prestatividade e disposição para trabalhar em equipe
• Paciência e empatia no atendimento
• Capacidade de lidar com situações de pressão e multitarefa
• Responsabilidade e comprometimento
• Orientação ao cliente

Diferenciais

• Experiência em estabelecimentos de alta demanda
• Conhecimento de técnicas de atendimento de excelência
• Fluência em idioma estrangeiro (inglês, espanhol)
• Treinamento ou certificação em atendimento ao cliente
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados

Informações Complementares

Horário De Trabalho

• Escala automática móvel com início às 07:20