Atendente A&B Jr.

Atrio Hotéis; Santo André; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Experiência em estabelecimentos de alt

Conhecimento de técnicas de serviço

Fluência em inglês e/ou espanhol

Certificação em Atendimento ao Cliente

Experiência com sistemas de gestão de

Resumo da oferta

Atrio Hotéis solicita Atendente A&B Jr. em Santo André, SP, para atuar no atendimento de clientes, anotação de pedidos, serviço de bebidas e comidas, mantendo padrões de qualidade.

Exige Ensino Médio completo e experiência prévia em A&B; conhecimentos de caixa e POS são diferenciais. Será responsável por manter organização da área de atendimento, apoiar na montagem de mesas, e cumprir normas de higiene e segurança.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento A&B, bares, restaurantes ou similar.
• Conhecimento de operações básicas de caixa.
• Familiaridade com sistemas de POS (desejável).
• Noções de higiene e segurança alimentar.
• Excelência em comunicação e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade e eficiência, oferecendo um excelente serviço ao cliente.
• Anotar pedidos de forma precisa e transmiti-los corretamente à cozinha e bar.
• Servir bebidas, alimentos e sobremesas conforme solicitado, mantendo padrões de qualidade.
• Recolher e organizar louças, talheres e copos, mantendo a área de atendimento limpa e organizada.
• Repor itens nas mesas (guardanapos, talheres, copos) conforme necessário.
• Processar pagamentos e operacionalizar o caixa com precisão.
• Auxiliar no preparo e montagem de mesas para novos clientes.
• Manter comunicação constante com a equipe de cozinha e bar para garantir fluidez no serviço.
• Cumprir normas de higiene, segurança e procedimentos operacionais da empresa.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Paciência e empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas de POS

Descrição da oferta de emprego

• Atender clientes com cordialidade e eficiência, oferecendo um excelente serviço ao cliente
• Anotar pedidos de forma precisa e transmiti-los corretamente à cozinha e bar
• Servir bebidas, alimentos e sobremesas conforme solicitado, mantendo padrões de qualidade
• Recolher e organizar louças, talheres e copos, mantendo a área de atendimento limpa e organizada
• Repor itens nas mesas (guardanapos, talheres, copos) conforme necessário
• Processar pagamentos e operacionalizar o caixa com precisão
• Auxiliar no preparo e montagem de mesas para novos clientes
• Manter comunicação constante com a equipe de cozinha e bar para garantir fluidez no serviço
• Cumprir normas de higiene, segurança e procedimentos operacionais da empresa

PERFIL DA VAGA

Título do Cargo

Atendente A&B Jr.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade e eficiência, oferecendo um excelente serviço ao cliente
• Anotar pedidos de forma precisa e transmiti-los corretamente à cozinha e bar
• Servir bebidas, alimentos e sobremesas conforme solicitado, mantendo padrões de qualidade
• Recolher e organizar louças, talheres e copos, mantendo a área de atendimento limpa e organizada
• Repor itens nas mesas (guardanapos, talheres, copos) conforme necessário
• Processar pagamentos e operacionalizar o caixa com precisão
• Auxiliar no preparo e montagem de mesas para novos clientes
• Manter comunicação constante com a equipe de cozinha e bar para garantir fluidez no serviço
• Cumprir normas de higiene, segurança e procedimentos operacionais da empresa

Requisitos Necessários

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo

Experiência

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento A&B, bares, restaurantes ou similar

Habilidades Técnicas

• Conhecimento de operações básicas de caixa
• Familiaridade com sistemas de POS (desejável)
• Noções de higiene e segurança alimentar

Habilidades Comportamentais

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
• Paciência e empatia no atendimento ao cliente
• Proatividade e dinamismo
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Organização e atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe
• Responsabilidade e comprometimento

Diferenciais

• Experiência em estabelecimentos de alto padrão ou fine dining
• Conhecimento de técnicas de atendimento e protocolo de serviço
• Fluência em idiomas estrangeiros (inglês e/ou espanhol)
• Certificação em Atendimento ao Cliente ou cursos relacionados a A&B
• Experiência com sistemas de gestão de restaurantes

Informações Complementares

Horário De Trabalho

• Turno: 15:00 às 23:10
• Intervalo: 1 hora (redução móvel)