Atendente

ESTRUTURE GESTÃO DE PESSOAS; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento busca um Atendente para contribuir com o atendimento ao cliente e vendas. O profissional será responsável por receber clientes, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência satisfatória. Procuramos alguém com ensino médio completo e habilidades básicas em informática, além de experiência em atendimento ao cliente, para ajudar a manter a qualidade dos serviços prestados e contribuir para a fidelização dos clientes.

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Conhecimento básico em informática.
• Familiaridade com sistemas de cadastro ou vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por diversas plataformas.
• Prestar informações claras sobre produtos e serviços.
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Word

Excel

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Atendente.

Se você possui experiência na área de vendas, atendiemnto ao cliente (online e presencial), orçamentos e busca desafios em um ambiente dinâmico e em crescimento, venha fazer parte do nosso time!

Objetivo do Cargo:

Realizar atendimento ao cliente, prestando informações, esclarecendo dúvidas, auxiliando nas demandas e contribuindo para uma experiência de atendimento satisfatória. Ser forma cordial, ágil e eficiente, garantindo o alinhamento às diretrizes e padrões da empresa.

Requisitos do Cargo:

Ensino Médio Completo;

Desejável experiência anterior em funções de atendimento ao cliente e vendas;

Conhecimento básico em informática (Word, Excel e internet);

Familiaridade com sistemas de atendimento, cadastro ou vendas será um diferencial.

Atividades:

• Recepcionar os clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.
• Prestar informações claras sobre produtos, serviços, processos e condições comerciais.
• Realizar atendimento de forma educada, cordial e empática, garantindo a satisfação dos clientes.
• Encaminhar as demandas dos clientes para os setores responsáveis, quando necessário.
• Apresentar produtos ou serviços, sugerindo opções que atendam às necessidades dos clientes.
• Realizar cadastros, orçamentos, reservas ou vendas simples, conforme diretrizes da empresa.
• Acompanhar o status de atendimentos, pedidos ou solicitações até a conclusão.
• Manter atualizado o cadastro de clientes no sistema ou planilhas de controle.
• Realizar o controle de entrada e saída de materiais, quando relacionado às atividades de atendimento.
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho, assegurando que esteja adequado para receber os clientes.
• Realizar o acompanhamento de atendimentos realizados, garantindo a solução de demandas pendentes.
• Contribuir para a fidelização dos clientes, mantendo um relacionamento ativo e eficiente.
  
  

Condições de Trabalho:

Jornada: Segunda a Sexta (8:00 as 18:00 com 2hr de almoço) e Sábado (08:00 as 12:00)

Local de Trabalho: Presencial.

Ferramentas: Computador, sistemas, planilhas e banco de dados.