Atendente

Coop - Cooperativa de Consumo; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de consumo está em busca de um atendente de vinhos apaixonado por ajudar clientes a encontrar a bebida perfeita para cada ocasião. Nesta função, você será responsável por fornecer informações detalhadas sobre vinhos, manter a adega organizada e realizar eventos de degustação. Se você possui boa fluência verbal e escrita, além de um interesse genuíno por vinhos, esta é uma oportunidade incrível para se juntar a uma equipe dedicada em um ambiente acolhedor e colaborativo. Venha fazer parte de um time que valoriza o atendimento ao cliente e a paixão pelo vinho!

Qualificações

• Boa comunicação para atender clientes e fornecer informações sobre vinhos.
• Ensino Médio Completo é essencial para esta posição.

Responsabilidades

• Atender e auxiliar clientes na escolha de vinhos e fornecer informações detalhadas.
• Manter a adega organizada e realizar degustações para promover os vinhos.

Conhecimentos

Fluência verbal e escrita

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

SAP

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

1. Atender e auxiliar os clientes na escolha de vinhos de acordo com suas preferências e ocasiões.
2. Fornecer informações detalhadas sobre os diferentes tipos de vinhos, regiões vinícolas e harmonizações.
3. Manter a adega organizada e limpa, garantindo a correta armazenagem dos vinhos.
4. Realizar degustações e eventos para promover os vinhos da loja.
5. Processar vendas, receber pagamentos e emitir notas fiscais.
6. Atendimento aos clientes para prestar informações e para o recebimento de sugestões, elogios e reclamações.
7. Atualização do banco de dados do cooperado.
8. Emissão de relatórios e faturas.
9. Lançamento de trocas e devolução de mercadorias no sistema SAP.
10. Auxílio na resolução de problemas de cartão de crédito.
11. Cadastro de novos clientes.
12. Acompanhamento das metas.

Requisitos

1. Boa fluência verbal e escrita.
2. Ensino Médio Completo.
3. Conhecimento básico em informática.