Atendente

SZ Consultancy; São Benedito; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assist. Médica

Assist. Odontológica

Bolsa de Estudo

Educação corporativa Gupy

Resumo da oferta

Zenir está buscando profissional para atuar no atendimento ao cliente, lidando com pós-venda e soluções via telefone, redes sociais, e-mail ou Reclame Aqui. A função exige boa comunicação, paciência e foco no cliente, com disponibilidade de horários.

A empresa valoriza o trabalho em equipe, oferece benefícios e oportunidade de crescimento em ambiente inclusivo e colaborativo.

Qualificações

• Conhecimentos de informática básica.
• Capacidade de ler, interpretar e redigir e-mails.
• Boa digitação.
• Habilidade com comunicação oral e escrita.
• Habilidade para dialogar e influenciar.
• Grau de paciência.
• Habilidade para solucionar problemas.
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente).
• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade de horários.

Responsabilidades

• Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem.
• Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente.
• Realizar atendimentos disponíveis aos clientes via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Conhecimentos

Comunicação

Informática básica

Redação de emails

Boa digitação

Relacionamento com clientes

Paciência

Resolução de problemas

Foco no cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador e colaborativo.

Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.

São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização dos nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
• Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
• Realizar atendimentos disponíveis aos clientes via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Requisitos e qualificações

• Conhecimentos de informática básica;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
• Necessário boa digitação;
• Habilidade com comunicação oral e escrita;
• Habilidade para dialogar e influenciar;
• Grau de paciência;
• Habilidade para solucionar problemas;
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de horários.

Informações adicionais

• Educação corporativa Gupy
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo