Atendente

Exclusivarh; Guarulhos; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Participação nas gorjetas

Vale-Transporte

Alimentação no local

Bonificação por assiduidade de R$ 200,

Resumo da oferta

Exclusivarh está contratando Atendente para atuação em Guarulhos, com carga horária de 220h/mês. O profissional atuará no atendimento presencial e telefônico, auxiliando na organização da loja, no caixa e no suporte a clientes com foco na experiência do consumidor.

A vaga exige proatividade, boa comunicação, empatia e habilidade de resolver problemas, com possibilidade de participação em treinamentos internos e trabalho em equipe.

Qualificações

• Requisitos: agilidade e atenção às atividades.
• Organização e comprometimento.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Receber e acolher clientes, oferecendo atendimento cordial e atencioso.
• Realizar atendimento presencial e por telefone, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, registrando solicitações e reclamações.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, assegurando que áreas de atendimento estejam prontas para receber clientes.
• Auxiliar na reposição de produtos e na organização do estoque, contribuindo para manter a loja atraente e funcional.
• Operar o caixa, processando pagamentos, trocas e devoluções conforme procedimentos da empresa.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimento sobre produtos e serviços, desenvolvendo habilidades de atendimento.
• Trabalhar em equipe, contribuindo para ambiente colaborativo e proativo, ajudando colegas quando necessário.
• Identificar oportunidades de vendas e promover produtos, buscando atender às necessidades dos clientes.
• Realizar follow-up com clientes com instabilidade ou insatisfação, garantindo atendimento adequado.

Conhecimentos

Agilidade

Boa comunicação

Empatia

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

O profissional selecionado para a vaga de Atendente será responsável por diversas atividades que visam garantir uma excelente experiência ao cliente. Entre suas principais funções estão:

1. 1. Receber e acolher os clientes, oferecendo um atendimento cordial e atencioso.
2. 2. Realizar o atendimento presencial e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, bem como registrando solicitações e reclamações.
3. 3. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, assegurando que as áreas de atendimento estejam sempre prontas para receber os clientes.
4. 4. Auxiliar na reposição de produtos e na organização do estoque, colaborando para que a loja mantenha um aspecto atraente e funcional.
5. 5. Operar o caixa, processando pagamentos, trocas e devoluções de acordo com os procedimentos da empresa.
6. 6. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos, além de desenvolver habilidades de atendimento ao cliente.
7. 7. Trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e proativo, ajudando colegas quando necessário.
8. 8. Identificar oportunidades de vendas e promover produtos, sempre buscando atender às necessidades dos clientes e superando suas expectativas.
9. 9. Realizar follow-up com clientes que apresentaram alguma instabilidade ou insatisfação, garantindo que suas necessidades sejam atendidas adequadamente.

O Atendente deverá ter uma postura proativa, boa comunicação, empatia e alta capacidade de resolução de problemas, sempre visando o fortalecimento do relacionamento com os clientes e o cumprimento das metas da empresa.

O horário de trabalho pode variar, incluindo finais de semana e feriados, conforme as demandas da empresa.

Cargo: ATENDENTE

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Alimentos e Bebidas

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Benefícios: Befícios

• Participação nas gorjetas;
• Vale-Transporte (conforme necessidade);
• Alimentação no local;
• Bonificação por assiduidade de R$ 200,00/mês.

Requisitos: Agilidade e atenção às atividades;

• Organização e comprometimento;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Desejável experiência na função (não obrigatória).

Befícios Participação nas gorjetas; Vale-Transporte (conforme necessidade); Alimentação no local; Bonificação por assiduidade de R$ 200,00/mês.