ATENDENTE

CS Brasil; Curitiba; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Clube de benefícios

Ligado em você: atendimento 24h e bem‑

Licença maternidade/paternidade estend

Universidade CS BRASIL

Job summary

A CS BRASIL, com mais de 3 mil colaboradores, busca profissionais para atendimento ao cliente, presencial e por telefone, em Curitiba.

A função envolve soluciono de dúvidas sobre serviços, levantamento de informações do veículo, emissão de requisição de manutenção e fechamento de ordens.

Requisitos: ensino médio completo e até 3 meses de experiência; habilidades de relacionamento, organização e pacote Office; oferece desenvolvimento em ambiente dinâmico e benefícios.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Desejável experiência mínima de 3 meses em funções correlatas.

Responsibilities

• Realizar atendimento telefônico para solução de dúvidas sobre serviços realizados ou agendados.
• Realizar atendimento ao cliente presencial por ordem de chegada.
• Analisar e fazer levantamento das informações do veículo.
• Realizar checklist de entrada e saída do veículo no sistema por meio do tablet.
• Imprimir e direcionar requisição de manutenção do veículo para fila de manutenção interna.
• Realizar fechamento de OS no sistema.

Skills

Bom relacionamento interpessoal

Organização

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.

Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.

Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa.

Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento telefônico para solução de dúvidas sobre serviços realizados ou agendados;
• Realizar atendimento ao cliente presencial por ordem de chegada;
• Analisar e fazer levantamento das informações do veículo;
• Realizar checklist de entrada e saída do veículo no sistema por meio do tablet;
• Imprimir e direcionar requisição de manutenção do veículo para fila de manutenção interna;
• Realizar fechamento de OS no sistema.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência mínima de 3 meses em funções correlatas.

Conhecimentos Desejáveis

• Atendimento ao cliente;
• Pacote Office.

Habilidades

• Bom relacionamento interpessoal;
• Organização.

Oportunidade para profissionais que buscam desenvolvimento e desejam atuar em um ambiente dinâmico, contribuindo para a excelência no atendimento aos clientes e na execução dos processos operacionais.

Informações adicionais

• Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.
• Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de umKit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na CS BRASIL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Universidade CS BRASIL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.
• Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.
• Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.