ATENDENTE - MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA

CS Brasil; Teresina; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Clube de Benefícios

Apoio familiar 24h

Licença estendida

Universidade CS BRASIL

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Kit escolar

Job summary

A CS BRASIL está buscando colaborador para atuar no atendimento ao cliente, recebendo-o na filial ou via WhatsApp, com foco em entregar soluções rápidas e eficientes. Você terá paixão por servir, CNH B, ensino médio completo e experiência desejável em automóveis; conhecimentos em Pacote Office são valorizados.

A empresa oferece benefícios diferenciados, com programa de desenvolvimento e suporte para a família.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• CNH categoria B.
• Conhecimentos em automóveis é diferencial.
• Desejável conhecimento em Pacote Office.

Responsibilities

• Executar atendimento ao cliente, recebendo-o na filial e via WhatsApp.
• Abrir ordem de serviço para conferência.
• Realizar triagem de manutenções para encaminhamento à oficina.
• Realizar check list visual e por foto via tablet antes de direcionar o veículo aos mecânicos.
• Realizar agendamentos e prestar informações aos clientes sobre o processo.

Skills

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Education

Ensino Médio Completo

CNH B

Tools

Pacote Office

Job description

Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.

Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO Como garantia da renovação dos nossos ciclos.

Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.

Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

• Executar serviços de atendimento ao cliente, recepcionando o mesmo quando chegar na filial e via Whatsapp;
• Abrir ordem de serviço para conferência;
• Realizar a triagem das manutenções para posterior direcionamento a oficina
• Realizar check list visual e por foto através do tablet antes de direcionar o veiculo aos mecânicos;
• Movimentar os veículos nas dependências da filial;
• Montar e acompanhar todo o processo de atendimento desde a entrada do veículo até a saída do mesmo;
• Realizar agendamentos;
• Prestar informações aos clientes pertinentes ao processo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• CNH categoria B;
• Conhecimentos em automóveis será um diferencial;
• Desejável conhecimento em pacote office;

Informações adicionais

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:

• Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.
• Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na CS BRASIL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Universidade CS BRASIL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.
• Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.
• Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.