Atendente

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada De Trabalho: Disponibilidade para home-office

Responsabilidades Da Posição

Atendente

A Impact Fibra foi criada com o propósito de levar internet de qualidade, com preços acessíveis e total transparência sobre nossos produtos para lugares onde as pessoas não podiam contar com velocidades que somente a fibra óptica pode entregar. Nossos cabos de fibra óptica são feitos de vidro ultrapuro envolvido com duas camadas de plástico flexível, proporcionando transmissão de dados digitais em alta velocidade ao longo de grandes distâncias. Se você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma empresa que está transformando a maneira como as pessoas se conectam, a Impact Fibra está em busca de um(a) Atendente dedicado para se juntar ao nosso time!

Suas Atividades Vão Ser

1. Realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre os serviços de internet.
2. Enviar boletos de cobrança aos clientes de forma eficiente e pontual.
3. Auxiliar na troca de senhas de Wi-Fi, garantindo a segurança e o bom funcionamento da conexão.
4. Realizar o acesso a equipamentos ONU/ONT, conferindo o sinal ótico e solucionando eventuais problemas de conectividade.
5. Realizar análises detalhadas, identificando e questionando os clientes para diagnosticar possíveis problemas técnicos.
6. Abrir Ordens de Serviço (OS) e acompanhar o processo de resolução das solicitações.

Considere Se Candidatar Para a Vaga Se Você

1. É maior de 18 anos;
2. Possui o Ensino Médio completo;
3. Tem facilidade com digitação;
4. Tem conhecimento do Pacote Office (nível básico).

Vamos Considerar Um Diferencial Se Você

1. Possui experiência com atendimento ao cliente, especialmente em operadoras de internet.

Remuneração

1. Salário R$1644,80;
2. Vale Alimentação R$29 por dia;
3. Atuação em Home Office.

A empresa está localizada no bairro Hauer, Curitiba/PR e a vaga requer disponibilidade para trabalho das 8h às 18h de segunda a sexta, sábados com jornada de 4h em horários intercalados.