ASSISTENTE TECNOLOGIA - EXCLUSICA PARA PCD

QUESTOR SISTEMAS S.A; Curitiba; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em tecnologia está em busca de um profissional dinâmico para suporte técnico e Business Intelligence. O candidato ideal irá atuar em diversas funções, desde a gestão de dados em sistemas até a automação de tarefas utilizando Python. Este papel é fundamental para garantir a eficiência operacional e a satisfação do usuário. Oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo, a empresa valoriza a flexibilidade e a inovação, proporcionando um espaço onde suas habilidades podem brilhar. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um desafio estimulante, essa oportunidade é para você!

Serviços

Vale Transporte

Seguro de Vida

Vale Refeição

Plano de Saúde

Total Pass

Parceria com escola de idiomas

Plano odontológico

Gympass

Clube de vantagens

Auxílio home office

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e gestão de dados em sistemas.
• Conhecimento em automação e programação em Python.

Responsabilidades

• Gerenciar canais digitais e oferecer suporte a usuários.
• Documentar soluções e automatizar tarefas repetitivas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Gestão de dados em CRM e SQL

Instalação e configuração de hardware e software

Automação com RPA

Programação em Python

Habilidades analíticas

Formação académica

Superior cursando em áreas de tecnologia

2º grau completo

Ferramentas

Pacote Office

SQL

Windows

Android

Descrição da oferta de emprego

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.

Descrição da Vaga

O profissional atuará no suporte técnico abrangente, combinando habilidades em infraestrutura de TI e Business Intelligence (BI). Suas responsabilidades incluem:

• Gestão de rotinas de dados em sistemas CRM e SQL
• Suporte a desktops e notebooks Windows
• Solução de problemas técnicos, instalação e configuração de hardware e software
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
• Backup, recuperação de dados, atualização de drivers e softwares
• Atendimento aos usuários via Help Desk ou presencialmente
• Criação de documentação e guias de usuário

Na área de BI, as atividades envolvem:

• Administração de chamados e absorção de demandas para customizações e melhorias
• Criação de novos cenários, suporte e treinamento aos clientes internos
• Desenvolvimento de SQL, automações com RPA e inteligência artificial
• Suporte a projetos técnicos integrados

Requisitos

Indispensáveis:

• Superior cursando em áreas de tecnologia (diferencial)
• Conhecimento em sistema operacional Windows e Android (desejável)
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (desejável)
• Conhecimento em lógica de programação (diferencial)

Atividades

• Gerenciar canais digitais da empresa, monitorando conexões e conversas
• Interagir com usuários nas plataformas online, oferecendo suporte
• Auxiliar na gestão de celulares corporativos
• Prestar suporte de primeira linha à operação digital
• Documentar soluções para problemas recorrentes
• Enviar e monitorar ações de comunicação e marketing digital usando automação
• Executar scripts em Python e outras linguagens para otimizar ações digitais
• Elaborar relatórios em Excel sobre desempenho, engajamento e resultados
• Analisar dados para identificar tendências e melhorias
• Automatizar tarefas repetitivas com scripts em Python
• Cumprir as políticas de qualidade, antissuborno e segurança da informação da EEM

Requisitos

Indispensáveis:

• 2º grau completo

Requisitos Desejáveis

• Comprometimento, flexibilidade, planejamento, produtividade, trabalho em equipe
• Capacidade de realizar cálculos, criar gráficos, conhecimento em banco de dados, hardware e software
• Domínio avançado do Excel e pacote Office
• Habilidades analíticas e de lógica de programação

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Transporte, Seguro de Vida, Vale Refeição, Plano de Saúde, Total Pass
• Parceria com escola de idiomas, plano odontológico, Gympass, clube de vantagens
• Parceria com universidades, auxílio home office, empréstimo consignado

Local do Trabalho

EGGER E MESQUITA MATRIZ

Horário de Trabalho

7h30 às 16h36 de segunda a sexta, e sábado das 8h às 14h