Assistente Tecnico Sr

PPG Carreiras; Iracemápolis; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tintas e revestimentos busca um profissional técnico para atuar diretamente com clientes, solucionando problemas de processo e produto. O candidato ideal deve ter formação em Química e habilidades em comunicação, além de experiência em processos de pintura. Esta posição oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de contribuir para a excelência operacional, garantindo a satisfação do cliente. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e o crescimento, esta é a sua chance.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Previdência Privada

Vale-refeição ou restaurante interno

Auxílio Home Office

Licença maternidade de 6 meses

Licença paternidade de 20 dias

Auxílio creche

Desconto em medicamentos

Programas de saúde física e emocional

Qualificações

• Experiência em controle de qualidade e processos de pintura.
• Capacidade de resolver problemas e comunicar-se efetivamente.

Responsabilidades

• Garantir fornecimento de materiais e resolver problemas no cliente.
• Assegurar conformidade operacional e analisar falhas rapidamente.

Conhecimentos

Técnico em Química

Inglês intermediário

Boa comunicação

Espanhol básico

Mandarim intermediário

Experiência em processos de pintura

Formação académica

Técnico em Química

Ferramentas

Oracle

FOCUS

Descrição da oferta de emprego

PPG. Nós protegemos e embelezamos o mundo

Há 140 anos, atuamos no ramo de tintas, revestimentos e materiais especiais.

Presente em mais de 70 países, a PPG é reconhecida globalmente por sua expertise em cor, inovação e sustentabilidade. No Brasil, estamos presentes há 50 anos e temos quatro plantas industriais: Sumaré (SP), Américo Brasiliense (SP), Gravataí (RS) e Pinhais (PR). Ao todo, somamos quase 50 mil funcionários em todo o mundo.

Sobre a vaga

O principal desafio da posição é: (INCLUIR RESUMO DA VAGA)

Responsabilidade por atuar junto ao cliente e na interface com o time PPG nas soluções de problemas de processo e produto. Esta pessoa deve demonstrar a capacidade de assumir responsabilidades de controles e performance dos produtos PPG, além de outras responsabilidades específicas do(s) cliente(s) e local(is) em questão, com supervisão. Deve apresentar um alto nível de adoção das competências comportamentais esperadas. As áreas podem incluir processos, logística, controle/monitoramento, análises, aspectos técnicos e qualidade. Esta é uma posição de contato direto com o cliente.

Responsabilidades principais

1. Garantir fornecimento de materiais e aditivos conforme a demanda e dentro do prazo de validade.
2. Resolver problemas no cliente, liderando o processo de informação e as tratativas das próximas etapas para garantir uma resposta rápida, incluindo devoluções, reclamações e escalonamento adequado.
3. Assegurar conformidade operacional, cumprindo requisitos do cliente e políticas internas para minimizar riscos e proteger a reputação da organização.
4. Analisar e fornecer soluções para falhas, limitando e resolvendo problemas prontamente.
5. Procurar oportunidades de cross-selling relacionadas ao serviço para aumentar o valor da conta do cliente.
6. Processar pedidos do cliente, incluindo pedidos personalizados ou especiais, coordenando recursos e comunicação com a equipe PPG.
7. Promover e manter reuniões internas e com clientes, apoiando a gestão.
8. Gerenciar o ambiente de trabalho, incluindo atividades 5S e EHS.
9. Garantir o preenchimento de dashboards e registros, como COSP, SL, SST, Oracle, FOCUS.
10. Submeter o E-Coat aos testes do ISIR anualmente.
11. Controlar o consumo de materiais.

Requisitos essenciais

• Técnico em Química (com CRQ).
• Inglês intermediário.
• Espanhol básico.
• Boa comunicação.
• Mandarim intermediário será um diferencial.
• Desejável experiência em processos de pintura, pré-tratamento, e-coat, top coat em ciclo compacto, ajuste de cor.

Benefícios oferecidos

• Assistência Médica e Odontológica.
• Previdência Privada.
• Vale-refeição ou restaurante interno.
• Auxílio Home Office para trabalho híbrido.
• Licença maternidade de 6 meses.
• Licença paternidade de 20 dias.
• Auxílio creche e auxílio para filho com necessidades especiais.
• Convênio para compra de medicamentos com desconto.
• Programas de saúde física e emocional, assistência funeral, entre outros benefícios.

*Os benefícios podem ser modificados conforme estratégia da empresa.

Compromisso com diversidade

PPG oferece oportunidades iguais a todos, promovendo crescimento, desenvolvimento e um ambiente de aprendizado contínuo. Candidatos qualificados serão considerados, independentemente de sexo, raça, religião, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, entre outros critérios.