Assistente Técnico - iPlace Buyback - São Paulo/SP

iPlace - Apple Premium Reseller - Oficial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Herval está em busca de um Assistente Técnico para atuar na maior Apple Premium Reseller da América Latina, iPlace. O profissional será responsável por avaliar e diagnosticar produtos, garantindo a qualidade e funcionamento dos dispositivos. Oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo e com diversos benefícios.

Serviços

Descontos em saúde, bem-estar e educação

Gympass

Atendimento odontológico

Plataforma de apoio psicológico

VR ou VA para alimentação

Vale-transporte

Plataforma de Educação Corporativa

Oportunidades de crescimento interno

Ambiente colaborativo

Descontos especiais nas empresas do Grupo Herval

Plano de telefonia acessível

Empréstimo consignado

Qualificações

• Ensino Médio completo, preferencialmente cursando Técnico em Eletrônica ou Eletrotécnica.
• Conhecimento em manutenção de aparelhos eletrônicos.

Responsabilidades

• Realizar avaliação do produto e diagnósticos usando a ferramenta NSYS.
• Verificar bloqueios do produto e analisar estética do dispositivo.
• Auxiliar nas dúvidas do time da matriz e lojas.

Conhecimentos

Raciocínio lógico

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Técnico em Eletrônica

Eletrotécnica

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente, são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Assistente Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

Principais responsabilidades

1. Realizar avaliação do produto nas mesmas condições da loja, usando a ferramenta NSYS, avaliando o dispositivo e preenchendo informações no Portal do Buyback para identificar avaliações incorretas;
2. Verificar bloqueios do produto, consultando IMEI, Buscar Meu iPhone e operadoras, garantindo que os produtos estejam livres para venda;
3. Analisar a estética do dispositivo, verificando tela, gabinete e possíveis danos físicos;
4. Realizar diagnósticos no dispositivo usando a ferramenta NSYS para verificar funcionamento e problemas de hardware, incluindo áudio, sensores, câmera, bateria e tela;
5. Preencher a Ordem de Serviços com todas as informações coletadas, incluindo fotos do dispositivo no Portal do Buyback;
6. Manter-se atualizado com cursos e treinamentos oferecidos pela empresa e Apple;
7. Auxiliar nas dúvidas do time da matriz, consultores e lojas, por meio de canais de comunicação como e-mail, telefone e Teams.

Requisitos e habilidades

1. Ensino Médio completo, preferencialmente cursando Técnico em Eletrônica ou Eletrotécnica;
2. Conhecimento em manutenção de aparelhos eletrônicos;
3. Facilidade em demandas que exijam raciocínio lógico;
4. Boa comunicação com diferentes públicos;
5. Facilidade para trabalhar em equipe e contribuir com melhorias;
6. Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo/SP.

Informações adicionais

DICA: Procuramos alguém com protagonismo, que goste de debater e ajudar a evoluir, tomando decisões baseadas em análises e disposto a compartilhar conhecimentos e aprender com os outros.

O QUE OFERECEMOS:

• Descontos através da Associação de Funcionários em áreas como saúde, bem-estar e educação;
• Gympass para manter a saúde em dia;
• Atendimento odontológico;
• Plataforma de apoio psicológico;
• VR ou VA para alimentação;
• Vale-transporte;
• Plataforma de Educação Corporativa;
• Oportunidades de crescimento interno;
• Ambiente colaborativo;
• Descontos especiais nas empresas do Grupo Herval;
• Plano de telefonia acessível;
• Empréstimo consignado.

Venha fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval!

** Benefícios sujeitos à variação conforme o sindicato local.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Local de Trabalho: São Paulo/SP;
• Modalidade: Presencial;
• Jornada: Segunda a quinta, 07h50 às 18h00; sexta, 07h50 às 17h00.

*O Grupo Herval valoriza a diversidade e está aberto a receber pessoas com diferentes deficiências, etnias, gêneros, orientações sexuais, gerações e mentalidades.