ASSISTENTE TECNICO DE SINISTRO

Rodobens; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR/VA

Transporte

Plano de saúde

Odontológico

Auxílio farmácia

Day off

Descontos em produtos Rodobens

Cursos e treinamentos – Universidade R

Seguro de vida

Psicoterapia

PPR

Saúde financeira

Wellhub

Clube de Vantagens Rodobens

Voluntariado

Resumo da oferta

A Rodobens, corretora de seguros sediada em São José do Rio Preto, contrata profissionais para atuar na área de Sinistros. O cargo exige atuação presencial, com foco em atendimento a clientes e gestão de processos de sinistros em parceria com seguradoras.

Responsabilidades incluem orientar clientes, consultar apólices e acompanhar a tramitação do sinistro, assegurando retorno adequado. Requisito é ensino superior em andamento e experiência em atendimento por telefone, WhatsApp e escrita.

Qualificações

• Requisitos: Ensino Superior em andamento.
• Experiência em atendimento via telefone, WhatsApp e comunicação escrita.
• Conhecimento básico de informática e pacote Office.

Responsabilidades

• Atender clientes internos e externos relacionados a sinistros.
• Pesquisar informações em sistemas das seguradoras e corretora.
• Orientar clientes sobre direitos e deveres do seguro e do sinistro.
• Solicitar informações de apólice vinculada ao sinistro via sistema.
• Atualizar o andamento do processo de sinistro no sistema.
• Analisar tecnicamente o sinistro e acompanhar a evolução junto à seguradora.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

WhatsApp

Telefone

Escrita

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Rodobens Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Descrição da vaga

Sobre a Rodobens Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

A Rodobens é certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.

Saiba mais sobre a área de atuação

Corretora de Seguros

No mercado há mais 30 anos, estamos entre as maiores corretoras de seguros do Brasil. Atuamos com as premissas de transparência, eficiência, confiança e credibilidade.

Somos especializados no setor de veículos, parceiros das maiores e mais importantes companhias seguradoras do país e oferecemos sempre soluções adequadas a cada perfil, competitivas e diferenciadas para os diversos ramos de seguros.

Atuamos ainda, no ramo de transportes, patrimônios, máquinas, equipamentos e benefícios.

Desenvolvemos soluções criativas que atendem o mercado a partir de uma cobertura nacional e de uma capacidade comercial, técnica e operacional que busca tirar proveito de sua escala de produção para oferecer as melhores alternativas de produtos e atendimento para seus clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas ao processo de sinistro;
• Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro;
• Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro;
• Consultar e solicitar, via sistema, informações da apólice vinculada ao sinistro;
• Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro;
• Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora, garantindo retorno adequado ao cliente;

Requisitos e qualificações

• Escolaridade: Ensino Superior em andamento;
• Habilidades de comunicação, com clareza e objetividade ao interagir com clientes e parceiros de negócios;
• Conhecimento obrigatório: Experiência em atendimento telefônico, whats app e escrito;
• Conhecimento em informática, incluindo pacote Office;
• Conhecimento diferencial: Noções de Seguros;

Informações adicionais

Local de trabalho

Corretora de Seguros | Sinistros | São José do Rio Preto/SP

Modelo de Trabalho: Presencial

Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Day off
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Programa de Saúde Financeira – Super Rico
• Wellhub (antigo Gympass)
• Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

Jornada De Trabalho

De segunda a sexta-feira, 08h00 às 17h30, com 1h30 de almoço.

SOBRE A GENTE

SER O PARCEIRO DO PRÓXIMO PASSO DA SUA CARREIRA!

Com mais de 70 anos de existência, a Rodobens vem trazendo soluções financeiras para empresas e pessoas, contemplando suas necessidades de acordo com cada processo. Tem sede em São José do Rio Preto/SP, com presença em todo o território nacional, possui uma sólida cultura de inovação e tradição ao entregar às pessoas clientes, fornecedoras, colaboradoras e parceiras uma experiência completa.

Somos especialistas em projetos de vida e possuímos uma plataforma de serviços financeiros, alavancada em um ecossistema de varejo automotivo, que distribui produtos e serviços em mais de 3.300 pontos de venda em todo o Brasil, combinando canais físicos e digitais, próprios e de parceiros.

Nosso amplo portfólio de produtos e serviços é dividido entre os financeiros (Consórcios, Empréstimos e Financiamentos, Corretagem de Seguros e Leasing e Locação de Veículos) e os automotivos (Veículos Novos e Usados e Serviços de Pós-Venda).

Uma Empresa De Capital Aberto

Rodobens S.A tem o registro de emissor categoria A nas Comissões de Valores Mobiliários (CVM) e é listada no segmento básico da B3 S.A – Brasil, Bolsa & Balcão (B3).

A Companhia possui admissão à negociação dos Certificados de Depósito de Ações representativos, cada um, de 01 (uma) ação ordinária e 02 (duas) ações preferenciais de emissão da Companhia ("Units") no segmento básico da B3, com o nome de pregão "RODOBENS" e o código de negociação (ticker) RBNS.

Estimulamos o desenvolvimento com valorização dos nossos talentos internos, investindo em capacitação e reconhecimento à alta performance por meio de um modelo de meritocracia eficaz.

A Universidade Rodobens fundamentada para proporcionar um ambiente colaborativo, inovador e integrado aos colaboradores e colaboradoras da empresa. Conta com uma estrutura dedicada ao conhecimento para promover o encontro entre as habilidades dos nossos talentos com as necessidades do cliente, por meio de cursos e treinamentos, visando agregar valor duradouro às pessoas e aos negócios.

Investimos na capacitação, pois temos a crença absoluta que o desenvolvimento profissional traz ainda mais qualidade e melhores resultados aos nossos negócios, além de viabilizar o crescimento de cada integrante do nosso tempo.