ASSISTENTE TECNICO DE SINISTRO

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 31 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR/VA

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Day off

Resumo da oferta

A Rodobens está contratando para a Corretora de Segros (Sinistros) em São José do Rio Preto/SP, com regime presencial. O profissional atenderá clientes e atuará na gestão de sinistros.

Requisitos: ensino superior em andamento, excelente comunicação, experiência em atendimento telefônico/WhatsApp e domínio do Pacote Office. Benefícios incluem VR/VA, vale transporte e assistência médica.

Qualificações

• Ensino Superior em andamento.
• Habilidades de comunicação com clareza e objetividade ao interagir com clientes e parceiros de negócios.
• Experiência em atendimento telefônico, WhatsApp e escrito.
• Conhecimento em informática, incluindo Pacote Office.
• Noções de Seguros.

Responsabilidades

• Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas ao processo de sinistro.
• Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro.
• Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro.
• Consultar e solicitar, via sistema, informações da apólice vinculada ao sinistro.
• Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro.
• Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora, garantindo retorno adequado ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho com WhatsApp

Redação/Escrita

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

A Rodobens é certificada peloGreat Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.

Saiba mais sobre a área de atuação

Corretora de Seguros

No mercado há mais 30 anos, estamos entre as maiores corretoras de seguros do Brasil. Atuamos com as premissas de transparência, eficiência, confiança e credibilidade.

Somos especializados no setor de veículos, parceiros das maiores e mais importantes companhias seguradoras do país e oferecemos sempre soluções adequadas a cada perfil, competitivas e diferenciadas para os diversos ramos de seguros.

Atuamos ainda, no ramo de transportes, patrimônios, máquinas, equipamentos e benefícios.

Desenvolvemos soluções criativas que atendem o mercado a partir de uma cobertura nacional e de uma capacidade comercial, técnica e operacional que busca tirar proveito de sua escala de produção para oferecer as melhores alternativas de produtos e atendimento para seus clientes.

Main responsibilities

No dia a dia você irá:

• Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas ao processo de sinistro;
• Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro;
• Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro;
• Consultar e solicitar, via sistema, informações da apólice vinculada ao sinistro;
• Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro;
• Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora, garantindo retorno adequado ao cliente;

Requirements and skills

Para participar do nosso processo:

• Escolaridade: Ensino Superior em andamento;
• Habilidades de comunicação, com clareza e objetividade ao interagir com clientes e parceiros de negócios;
• Conhecimento obrigatório: Experiência em atendimento telefônico, whats app e escrito;
• Conhecimento em informática, incluindo pacote Office;
• Conhecimento diferencial: Noções de Seguros;

Additional information

Local de trabalho

Corretora de Seguros | Sinistros | São José do Rio Preto/SP

Modelo de Trabalho: Presencial

Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Day off
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Programa de Saúde Financeira – Super Rico
• Wellhub (antigo Gympass)
• Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, 08h00 às 17h30, com 1h30 de almoço.