ASSISTENTE TECNICO APOIO

Cruzeiro do Sul Educacional S/A; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional de renome busca profissionais dedicados para atuar em processos administrativos e acadêmicos. O papel envolve o atendimento a alunos e professores, além da organização de documentos e apoio em avaliações. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a transformação de vidas, esta é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência educacional. Junte-se a nós e ajude a construir um futuro melhor através da educação, em um ambiente colaborativo e enriquecedor.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e processos administrativos.
• Habilidade em comunicação e organização de documentos.

Responsabilidades

• Atender alunos e professores, esclarecendo dúvidas e encaminhando informações.
• Organizar documentos e otimizar o fluxo de operações administrativas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Análise de dados

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Sistemas administrativos

Descrição da oferta de emprego

Job description

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Main responsibilities

MISSÃO DO CARGO:

Atuar nos processos administrativos e acadêmicos, valendo-se do conhecimento e experiências requeridas para melhorias, estudos e análises específicas, baseando-se em relatórios e estatísticas produzidas a fim de subsidiar decisões superiores.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

1. Atender alunos, professores, visitantes e outros, recepcionando-os e encaminhando-os aos destinatários, dirimindo possíveis dúvidas e prestando-lhes os esclarecimentos necessários;
2. Divulgar e demonstrar infraestrutura do curso e serviços prestados pela instituição;
3. Efetuar e atender ligações telefônicas, prestando informações, anotando recados e/ou transferindo ligações de acordo com as solicitações e natureza dos assuntos a serem tratados, sempre que necessário;
4. Providenciar a requisição de materiais para suprimento do setor de acordo com as rotinas e procedimentos administrativos;
5. Operacionalizar os pedidos de revisão de provas dentro dos prazos preestabelecidos e submetê-los aos professores para avaliação;
6. Prestar apoio no cumprimento dos instrumentos de avaliação, de acordo com as normativas do MEC;
7. Reproduzir cópias conforme solicitações, a fim de cumprir com as demandas do setor de atuação;
8. Organizar o arquivo de documentos do setor de forma que venha a facilitar sua visualização e consulta, quando necessário;
9. Otimizar o fluxo das operações de acordo com as demandas, visando garantir a veracidade das informações processadas;
10. Conferir as notas dos alunos registradas pelos professores e receber cópias dos documentos de eventos extras para o registro das atividades complementares, bem como a documentação de estágio curricular e extracurricular;
11. Receber relatório final de trabalho de conclusão de curso e enviar para a biblioteca no centro de informações;
12. Prestar apoio na organização das bancas de seleção do trabalho de conclusão de curso e a documentação pertinente, orientando-se pelas instruções da coordenação do curso;
13. Atualizar as pastas dos docentes e registrar a frequência de acordo com os procedimentos de rotina;
14. Prestar apoio nas inscrições dos projetos de pesquisa e extensão, bem como o controle de monitoria, baseando-se nos relatórios mensais;
15. Redigir ofícios, memorandos, atas e outros documentos, valendo-se do conhecimento e experiências requeridas para produzir conteúdos e informações sobre os temas solicitados;
16. Emitir relatórios relativos ao setor de atuação, através dos levantamentos efetuados a fim de subsidiar decisões superiores;
17. Enviar e receber documentos, organizando-os e distribuindo-os para os respectivos destinatários;
18. Processar e lançar eventos e informações no sistema da instituição, intercambiando e interagindo com os outros setores, a fim de atender as demandas administrativas e operacionais;
19. Atuar no controle dos materiais, equipamentos e infraestrutura utilizados, zelando pelas condições de uso e conservação, a fim de mantê-los em perfeito estado de funcionamento.