Assistente Técnico(a) de Vendas - Fortaleza/CE

GrupoNewChase; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade em crescimento busca um Assistente Técnico(a) de Vendas para se juntar à sua equipe. Neste papel, você será responsável por assegurar a qualidade dos veículos entregues, acompanhar o processo de preparação e realizar a entrega ao cliente. Se você é uma pessoa ágil, que valoriza a satisfação do cliente e tem paixão pelo setor automotivo, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a um grupo que se destaca no mercado automotivo nacional e contribua para a excelência no atendimento e na entrega de veículos. Venha fazer parte de um time que valoriza o crescimento e a inovação!

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Gympass - extensivo para até 3 dependentes

Telemedicina sem custo

Atendimento Psicológico sem custo

Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online

Universidade Corporativa

Programa de Reconhecimento por tempo de empresa

Programa de Atenção à Gestante

Programa de Saúde e Bem-Estar

Qualificações

• Ensino médio completo e CNH categoria B são requisitos essenciais.
• Experiência em atendimento ao cliente e noções de mecânica automotiva são desejáveis.

Responsabilidades

• Receber e vistoriar veículos, garantindo a qualidade antes da entrega ao cliente.
• Realizar a entrega do veículo, explicando manuais e serviços oferecidos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Noção Mecânica Automotiva

Direção Defensiva

Conhecimento de carros

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Equipamentos de EPI's e EPC's

Descrição da oferta de emprego

Assistente Técnico(a) de Vendas - Fortaleza/CE

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Assistente Técnico(a) de Vendas para realizar o recebimento de veículos da montadora, preparar e entregar os veículos vendidos de frota da loja, assegurando o perfeito funcionamento de todos os itens opcionais e obrigatórios de fábrica, bem como acessórios, visando o total encantamento e a satisfação do cliente.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades:

• Receber, acompanhar e vistoriar os veículos entregues pela montadora na Concessionária filial, através de planilha de controle, visando assegurar as condições físicas dos veículos, contribuindo para a qualidade do produto a ser entregue ao cliente, bem como atuar preventivamente na identificação de avarias buscando reportar imediatamente ao responsável.
• Acompanhar a programação de entrega disponível, através de planilha de controle, disponibilizado pela assistente de frota, os veículos agendados para entrega, visando garantir assim o prazo para preparação e entrega definido contribuindo para a total satisfação do cliente.
• Identificar os veículos que serão preparados para entrega no dia e verificar a qualidade do serviço de instalação e pequenos reparos, utilizando uma lista de conferência de itens da montadora e realizando testes dos elementos eletroeletrônicos, a fim de garantir o funcionamento de todos os componentes e a estética do veículo de acordo com os critérios da montadora.
• Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, com o objetivo de assegurar que tudo foi feito antes de entregar o veículo para o cliente.
• Verificar o planejamento de entrega de veículos do dia e encaminhar o pedido de tapetes para o setor de peças com a quantidade equivalente para os carros dos dias seguintes, através do relatório de entrega emitido e entregue pela Assistente de Vendas (Agendamento), a fim de otimizar o tempo de entrega e proporcionar a melhor experiência de atendimento a cada cliente.
• Controlar o cumprimento dos prazos de cada etapa de preparação, acompanhando a execução dos serviços de instalação e reparo de pequenas avarias quando necessário, a fim de garantir que o carro seja entregue no prazo para o cliente.
• Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando com detalhamento e simpatia os manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora), além de explicar sobre as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas do cliente e promover a total satisfação com o atendimento.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.

Requisitos:

• Possui o ensino médio completo;
• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B;
• Atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento de carros;
• Noção Mecânica Automotiva;
• Direção Defensiva.

Diferenciais:

• Conhecimento de Equipamentos de EPI´s e EPC´s.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!