Assistente Técnico

Espaço Smart; Ponta Grossa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de construção civil busca um profissional para integrar sua equipe de suporte técnico. O candidato ideal estará cursando Engenharia Civil ou Arquitetura, terá habilidades analíticas e será capaz de gerenciar múltiplas tarefas. Oferecemos uma oportunidade de crescimento em um ambiente focado no cliente e na melhoria contínua.

Serviços

Vale Refeição

Plano odontológico

Plano de saúde

Seguro de vida

Vale transporte

Universidade Espaço Smart

Kit maternidade

Incentivo educacional

Qualificações

• Cursando Engenharia Civil ou Arquitetura e Urbanismo.
• Desejável experiência com orçamentos de Construção Civil.
• Domínio em AutoCAD e Pacote Office.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico por telefone e e-mail aos clientes.
• Diagnosticar problemas técnicos relatados e trabalhar para resolvê-los.
• Manter registros precisos de interações com os clientes.

Conhecimentos

Habilidade analítica

Organização

Gerenciamento de múltiplas tarefas

Formação académica

Ensino Superior cursando em Engenharia Civil

Ensino Superior cursando em Arquitetura e Urbanismo

Ferramentas

AutoCAD

Pacote Office

Revit

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do País?

Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!

Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br.

Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.

Responsabilidades e Atribuições

• Fornecer suporte técnico por telefone e e-mail para clientes com problemas com produtos ou serviços da empresa.
• Diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes e trabalhar para resolver esses problemas de forma eficiente e eficaz.
• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes dos problemas relatados, soluções propostas e ações tomadas.
• Participar de treinamentos internos para se manter atualizado sobre os produtos, tecnologias e procedimentos da empresa.
• Colaborar com outras equipes internas, como suporte técnico, engenharia de produto, garantia de qualidade e logística, para resolver problemas de forma eficaz e garantir a satisfação do cliente.
• Coletar feedback dos clientes sobre a qualidade do serviço prestado e fornecer sugestões para melhorias contínuas no processo de assistência técnica.

Requisitos

• Ensino Superior cursando em Engenharia Civil ou Arquitetura e Urbanismo.
• Desejável experiência prévia com orçamentos e/ou quantitativos de Construção Civil.
• Habilidade analítica e capacidade de trabalhar com dados complexos e sensíveis.
• Ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter-se organizado.
• Domínio em AutoCAD ou similar, conhecimento em Revit é um diferencial.
• Domínio em pacote Office.

Benefícios

• Vale Refeição
• Plano odontológico
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Universidade Espaço Smart
• Kit maternidade
• Incentivo educacional

Horário

Segunda à sexta: 08:00 às 18:00

Missão, Visão e Valores

Missão

Nascemos com a missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.

Visão

Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação nacional.

Valores

• Sustentabilidade econômica, social e ambiental
• Integridade com todos os públicos
• Foco em resultados
• Excelência com simplicidade
• Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas
• Segurança das pessoas acima de tudo
• Foco no cliente