Assistente Suporte TI - Exclusiva Pessoa com Deficiência

Vivo Vita; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Assistente de Suporte TI para oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá formação em Ensino Médio e experiência em Service Desk. Em um ambiente dinâmico e colaborativo, você terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais, contribuindo para a transformação digital da empresa. Se você está pronto para fazer a diferença e crescer em sua carreira, essa é a sua chance de se juntar a uma equipe dedicada e apaixonada pela tecnologia.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Day Off no mês do aniversário

Previdência Privada

Desconto em serviços de telecomunicações

Qualificações

• Experiência em atendimento de Service Desk ou Field Service.
• Habilidades em suporte técnico e comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de TI e atendimento a chamados.
• Monitorar e gerenciar backlog de chamados conforme prioridade.

Conhecimentos

Suporte técnico de TI

Comunicação

Atendimento telefônico

Conhecimento técnico em TI

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Assistente Suporte TI - Exclusiva Pessoa com Deficiência

Workplace: São Paulo - SP

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!

Responsabilidades:

• Suporte técnico de TI;
• Atendimento telefônico;
• Atendimento de chamados;
• Suporte técnico TI Microinformática;
• Prestar suporte técnico a uma ou mais aplicações, garantindo a resolução eficiente de problemas;
• Monitorar e gerenciar o backlog de chamados, assegurando que todos os tickets sejam tratados conforme a prioridade.

Requisitos:

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Experiência comprovada no atendimento de Service Desk ou Field Service;
• Conhecimento técnicos em TI;
• Habilidade com comunicação para atendimento telefônico;

Benefícios de um Vitalent:

• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Seguro de vida;
• Day Off no mês do aniversário;
• Previdência Privada;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambientes tecnológicos.