ASSISTENTE SOCIAL (OUVIDORIA) - HOSPITAL MUNICIPAL CARDOSO FONTES

SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SPDM/PAIS busca um profissional de Serviço Social para atuar no Hospital Cardoso Fontes, em Jacarepaguá/RJ. O profissional será responsável por acolher, mediar conflitos e orientar sobre políticas de saúde, garantindo o atendimento humanizado e ético. A posição exige formação superior e pós-graduação nas áreas correlatas.

Qualificações

• Registro Ativo no Conselho da Classe.
• Experiência nas áreas de saúde pública ou políticas públicas é valorizada.

Responsabilidades

• Acolher e escutar manifestações de usuários e colaboradores.
• Atuar na mediação de conflitos e orientação sobre políticas públicas.
• Fortalecer o controle social com base nas normas éticas da profissão.

Conhecimentos

Escuta ativa

Análise crítica

Mediação de conflitos

Formação académica

Ensino Superior Completo em Serviço Social

Pós-graduação em Políticas Públicas

Pós-graduação em Saúde Pública

Descrição da oferta de emprego

Job description

Desde dezembro de 2024 a SPDM/PAIS é responsável, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, pelo gerenciamento doHospital Cardoso Fontes.

OHospital Cardoso Fontes, é direcionado ao atendimento de média e alta complexidade. É uma das principais referências hospitalares da Zona Oeste do Rio de Janeiro.A unidade é reconhecida por sua atuação na área defisioterapia oncológica, ginecologia, nefrologia (sistema urinário) e tratamentos em crianças com insuficiência renal, pneumologia e urologia.

Main responsibilities

Profissional responsável por acolher, escutar, analisar e encaminhar manifestações dos usuários, colaboradores e demais públicos à área responsável, com foco na garantia dos direitos e na humanização do atendimento. Atua na mediação de conflitos, na orientação sobre políticas públicas e no fortalecimento do controle social, sempre considerando os aspectos éticos e legais da profissão

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo em Serviço Social;
• Pós-graduação completa em uma ou mais das áreas citadas a seguir: Políticas Públicas, Estratégia Saúde da Família, Saúde Pública ou Residência Multiprofissional em Saúde;
• Registro Ativo no Conselho da Classe.

Additional information

Local: Jacarepaguá/RJ

Escala: 30h semanais.

Horário: A combinar

Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção