Assistente Sinistro - Assistência 24hs

Diebold Nixdorf SL.; Santana de Parnaíba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores seguradoras do mundo está procurando profissionais para atuar em suporte administrativo e atendimento ao cliente. A posição envolve a análise de documentos, extração de dados, e atendimento a solicitações de clientes, em um ambiente dinâmico e que valoriza o desenvolvimento profissional. A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo trabalho híbrido e programas de saúde. Se você tem formação em andamento e experiência na área, esta oportunidade pode ser ideal para você.

Serviços

Plano de Saúde

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Auxílio Academia

PLR

Universidade Corporativa

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência no segmento de Assistência 24hs.
• Disponibilidade para atuar em Alphaville.
• Conhecimento em seguros necessários.

Responsabilidades

• Extrair bases de assistências e consolidar informações.
• Realizar análise de documentos de solicitações.
• Dar suporte a operação e atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise documental

Comunicação

Conhecimentos em seguros

Formação académica

Ensino superior em andamento ou completo

Descrição da oferta de emprego

Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.

Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.

Nosso compromisso com a sociedade

Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.

Essa é a nossa pegada! Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:

• Extrair bases de assistências, serviços prestados e consolidar as informações;
• Realizar a análise do documento de solicitação de Emissões e cotações, garantido que os documentos estejam de acordo com as exigências;
• Realizar a análise dos documentos de garantias mecânicas;
• Dar suporte a operação no que diz respeito às informações de andamento de processos;
• Responder a e-mails de solicitação de cotações e emissões, dando resposta às dúvidas dos clientes/segurados;
• Prestar atendimento telefônico à central de relacionamento;
• Executar emissões e cancelamentos de apólices;
• Enviar Notas fiscais para pagamentos de corretores;
• Acompanhar datas de pagamentos de Notas Fiscais emitidas para corretores;
• Ensino superior em andamento ou completo;
• Experiência no segmento de Assistência 24hs;
• Conhecimento em seguros;
• Disponibilidade para atuar em Alphaville;

Local de trabalho: Alphaville / SP

Nossos benefícios para você

A jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido, incentivo a saúde e qualidade de vida com Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Auxílio Academia, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Incentivo a Previdência Privada, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE, auxílio babá ou creche, Universidade Corporativa e seguro de Vida.

Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista! Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:

Programas de treinamento e desenvolvimento;

Mobilidade funcional e geográfica;

Avaliação de desempenho 360º;

Benefícios sociais e programas de saúde;

Projetos de voluntariado corporativo;

Uma das maiores seguradoras do mundo, temos como pilar a sustentabilidade e o cuidado com as pessoas. Possuímos um amplo portfólio de produtos e diversas unidades em que atuamos: Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.

Trabalhamos para construir o futuro e somos comprometidos com a inovação. Estamos nos transformando para poder acompanhar nossos clientes também no mundo digital.

Com presença em mais de 100 países nos cinco continentes, somamos mais de 34 mil colaboradores em todo o mundo, mais de 3,5 mil só no Brasil.

A Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, é a nossa acionista majoritária, o que fortalece a nossa independência e estabilidade. Entre nossos compromissos está a valorização e apoio à diversidade e inclusão, construindo ambientes mais acolhedores. A presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de PCDs e o equilíbrio racial e de gênero na constituição das equipes é a nossa prioridade.