Assistente SDR - (Zona Sul de SP)

SOLUTIONS RH; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria está buscando um Assistente de Administração em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente via telefone e chat, além de uma formação em Administração, Marketing ou Comunicação. As responsabilidades incluem qualificação de leads e manutenção de um CRM atualizado, sempre garantindo uma experiência consultiva e acolhedora.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Qualificações

• Experiência com atendimento receptivo via telefone e chat.
• Vivência em telemarketing ou empresas de cobrança.
• Preferência por áreas como Administração, Marketing ou Comunicação.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato inicial com os leads.
• Qualificar leads e direcioná-los ao time de vendas.
• Manter o CRM atualizado com interações relevantes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Qualificação de leads

Comunicação

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Ferramentas

CRM

Ferramentas de atendimento com IA

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Assistente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Atuar como ponto de contato inicial com os leads que chegam pelos canais da empresa: chat, WhatsApp e telefone; Qualificar leads com base em critérios pré-estabelecidos e direcioná-los ao time de vendas com as informações completas; Utilizar ferramentas de atendimento com inteligência artificial para apoio na triagem de leads; Garantir uma experiência consultiva e acolhedora desde o primeiro contato com o cliente; Manter o CRM atualizado com todas as interações e informações relevantes; Trabalhar em sinergia com o time de atendimento e vendas, compartilhando insights e oportunidades. Requisitos: Experiência com atendimento receptivo via telefone, WhatsApp e chat; Vivência com telemarketing ou empresas de cobrança (perfil acostumado a ligar e falar com clientes); Ensino superior cursando ou completo (preferência por áreas como Administração, Marketing ou Comunicação); CLT VT/VR/Convênio Médico e Odontológico Presencial segunda a sexta-feira 09h as 18h