Assistente Relacionamento – Ribeirão Preto

Lello; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de administração de imóveis busca um profissional para garantir a execução das rotinas de pagamento a fornecedores e oferecer suporte à equipe. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente, estar cursando um curso superior nas áreas de Humanas ou Exatas e possuir conhecimento básico em gestão financeira e legislação de condomínios. A empresa valoriza o bem-estar e a colaboração.

Qualificações

• Desejável ter atuado em administração de condomínios.
• Conhecimento básico em gestão financeira.
• Conhecimento básico em legislação de condomínios.

Responsabilidades

• Garantir a correta execução das rotinas de pagamento a fornecedores.
• Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e digital.
• Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Organização

Formação académica

Cursando superior em Humanas ou Exatas

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.

Sua missão

Garantir a correta execução das rotinas de pagamento a fornecedores, assegurando o cumprimento de prazos, a conformidade fiscal e a eficiência nas negociações de títulos. Contribuir para a fluidez dos processos financeiros, oferecendo suporte preciso e ágil às áreas envolvidas, resolvendo dúvidas sobre o status dos pagamentos e facilitando o bom andamento das operações financeiras da empresa, sempre com foco na organização e na comunicação eficaz.

Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles:

• Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;
• Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais;
• Manter-se atualizado sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;
• Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.

Requisitos

• Desejável ter atuado em administração de condomínios.
• Cursando superior Humanas ou Exatas
• Atividades administrativas em geral
• Conhecimento básico em gestão financeira
• Conhecimento básico em legislação de condomínios