Assistente relacionamento ao cliente CRC

Clínicas Inteligentes; Simões Filho; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Clínicas Inteligentes procura um Assistente Administrativo para atuar na abertura, prospecção e gestão de carteira de clientes. Irá negociar estratégias de fidelização, realizar follow-up de satisfação e atender ligações, chats e e-mails, mantendo relatórios de desempenho.

A posição exige organização, foco em resultados e disponibilidade para trabalhar em regime presencial na região de Simões Filho, Bahia. O papel envolve suporte administrativo em clínicas odontológicas da rede.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de carteira de clientes.
• Habilidade em negociar e fidelizar clientes.
• Boa comunicação e capacidade de apresentar resultados em relatórios.

Responsabilidades

• Abrir, prospectar e administrar novos clientes.
• Administrar carteira de clientes e captar novos negócios para a clínica.
• Negociar estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação.
• Atender ligações, mensagens e chats, esclarecer dúvidas e registrar feedback.
• Prestar atendimento SAC e consolidar resultados em relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Prospecção de clientes

Negociação

Relacionamento com clientes

Atendimento telefônico

Relatórios e apresentações

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

Sobre Nós Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica
• Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações
• Responsável pelo atendimento SAC
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações

Morar EM SIMÕES FILHO E REGIÃO Perfil Comportamental: Foco em resultados; Comprometimento; Responsabilidade Ótimo relacionamento interpessoal

Horário: Segunda a sexta das 08h as 17h Sábado 08h as 12h

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes
Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FB)