Assistente relacionamento ao cliente CRC

Clínicas Inteligentes; Simões Filho; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes, uma das maiores redes de clínicas odontológicas no Brasil, está recrutando para atuar como Assistente administrativo em Simões Filho/BA. Irá atuar no atendimento a clientes, prospecção e fidelização, com foco em qualidade de atendimento e satisfação.

O perfil exige experiência em atendimento, boa comunicação e conhecimento intermediário de Pacote Office. Morar em Simões Filho e região é desejável, com horário comercial de segunda a sexta e meio-período aos sábados.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário com Pacote Office (Word/Excel/Outlook).

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, buscando fidelização e novos atendimentos.
• Negociar estratégias de fidelização e realizar follow-up de satisfação.
• Receber ligações e mensagens via telefone, chat e e-mail, seguindo procedimentos e registrando feedback.
• Prestar atendimento SAC e consolidar resultados via relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação

Telemarketing

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

Sobre Nós

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Sobre a Oportunidade: Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações
• Responsável pelo atendimento SAC
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins
• Possuir ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento Intermediário com pacote office

MORAR EM SIMÕES FILHO E REGIÃO

Perfil Comportamental

• Foco em resultados
• Comprometimento
• Responsabilidade Ótimo relacionamento interpessoal

Horário

Segunda a sexta das 08h as 17h Sábado 08h as 12h

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar (HB)