Assistente Oracle OTM

KPMG Auditores; São Paulo; Hybrid; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Benefício Bem-estar (Academia)

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

KPMG Prev

Auxílio Creche

Incentivo a Graduação

Incentivo à Idiomas

Subsídio de Órgão de Classe

Brinde Casamento

Brinde Nascimento

Licença Maternidade estendida

Jornada de Trabalho Flexível

Meu Tempo

Job summary

A KPMG Auditores, em São Paulo, busca profissional para suporte a logística e transporte usando Oracle Transportation Management (OTM). Você atuará em AMS, acompanhando incidentes, requisições e melhorias, com foco na continuidade dos processos de negócio e na qualidade do atendimento aos usuários.

É essencial ter experiência ou conhecimento em OTM, processos logísticos, SQL e AMS; perfil analítico para investigar incidentes e contribuir com melhorias.

Qualifications

• Experiência ou conhecimento em Oracle Transportation Management (OTM) ou soluções de gestão de transporte.
• Conhecimento em processos logísticos, transporte, distribuição e supply chain.
• Conhecimento em SQL para consultas, análise e validação de dados.
• Vivência ou interesse em atividades de AMS (Application Management Services).
• Capacidade analítica para investigação e resolução de incidentes e problemas sistêmicos.

Responsibilities

• Atuar no suporte aos processos de logística e transporte utilizando o Oracle Transportation Management (OTM).
• Apoiar as atividades de AMS (Application Management Services), acompanhando incidentes, requisições de serviço e demandas de melhoria relacionadas ao OTM.
• Realizar análises funcionais para identificação e resolução de problemas, garantindo a continuidade dos processos de negócio.
• Auxiliar na elaboração, execução e validação de testes de correções, melhorias e novas funcionalidades.
• Monitorar e acompanhar chamados junto aos usuários e fornecedores, assegurando o atendimento dentro dos níveis de serviço estabelecidos (SLA).
• Apoiar a documentação de processos, configurações e procedimentos, contribuindo para a disseminação de conhecimento aos usuários finais.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos logísticos e nas soluções tecnológicas, promovendo ganhos de eficiência operacional.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio, operações e tecnologia para garantir a evolução contínua das soluções.
• Utilizar consultas SQL para análise de dados, investigação de incidentes, validação de informações e apoio às demandas do negócio.
• Contribuir para análises relacionadas a fluxos logísticos, transporte, distribuição e gestão da cadeia de suprimentos.

Skills

OTM

SQL

AMS

Logística

Job description

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG!

Inspire Confidence. Empower Change.

Aqui na KPMG:

• Fazemos o que é certo#Integrity
• Aprendemos e nos aprimoramos#Excellence
• Pensamos e agimos de maneira arrojada#Courage
• Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças#Together
• Fazemos o que realmente importa#For Better

Responsabilidades e atribuições:

Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:

• Atuar no suporte aos processos de logística e transporte utilizando o Oracle Transportation Management (OTM).
• Apoiar as atividades de AMS (Application Management Services), acompanhando incidentes, requisições de serviço e demandas de melhoria relacionadas ao OTM.
• Realizar análises funcionais para identificação e resolução de problemas, garantindo a continuidade dos processos de negócio.
• Auxiliar na elaboração, execução e validação de testes de correções, melhorias e novas funcionalidades.
• Monitorar e acompanhar chamados junto aos usuários e fornecedores, assegurando o atendimento dentro dos níveis de serviço estabelecidos (SLA).
• Apoiar a documentação de processos, configurações e procedimentos, contribuindo para a disseminação de conhecimento aos usuários finais.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos logísticos e nas soluções tecnológicas, promovendo ganhos de eficiência operacional.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio, operações e tecnologia para garantir a evolução contínua das soluções.
• Utilizar consultas SQL para análise de dados, investigação de incidentes, validação de informações e apoio às demandas do negócio.
• Contribuir para análises relacionadas a fluxos logísticos, transporte, distribuição e gestão da cadeia de suprimentos.

Requisitos e qualificações:

O que procuramos em você?

• Experiência ou conhecimento em Oracle Transportation Management (OTM) ou soluções de gestão de transporte e logística.
• Conhecimento emprocessos logísticos, transporte, distribuição e supply chain.
• Conhecimento emSQL para consultas, análise e validação de dados.
• Vivência ou interesse em atividades deApplication Management Services (AMS).
• Capacidade analítica para investigação e resolução de incidentes e problemas sistêmicos.

Quais as vantagens de ser KPMG?

• Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;
• Nossos profissionais são referência no mercado;
• Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;

Quais benefícios oferecemos?

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Benefício Bem-estar (Academia)
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• KPMG Prev
• Auxílio Creche
• Incentivo a Graduação
• Incentivo à Idiomas
• Subsídio de Órgão de Classe
• Brinde Casamento
• Brinde Nascimento
• Licença Maternidade estendida
• Jornada de Trabalho Flexível
• Meu Tempo: até 6 dias inteiros por ano — ou 12 meios períodos — para você fazer uma pausa, cuidar de si e usar como quiser, quando precisar.
• PPL