ASSISTENTE OPERAÇÕES (VILLA LOBOS)

Universidade Cruzeiro do Sul; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Universidade Cruzeiro do Sul busca profissionais para atendimento ao estudante, focando em comunicação, resiliência e prestando um atendimento de qualidade. O papel inclui esclarecer dúvidas e auxiliar alunos, com horário das 10h às 20h, de segunda a sexta-feira, em Villa Lobos. Oferece benefícios como assistência médica, odontológica e bolsas de estudo após 3 meses.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Transporte

Convênio Farmácia

Total Pass

Bolsa de Estudos

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito.
• Necessário habilidades em comunicação e resiliência.
• Foco em atendimento de qualidade ao aluno.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos alunos presencialmente e esclarecer dúvidas acadêmicas e financeiras.
• Registrar e oferecer suporte em atendimentos e protocolos.
• Analisar detalhadamente solicitações dos alunos.

Conhecimentos

Comunicação

Resiliência

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Responsabilidades e atribuições

Missão do Cargo: Comunicação e resiliência, ouvir o estudante na sua essência prestando um atendimento com qualidade, demonstrando ética e cortesia no atendimento.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

• Realizar atendimento aos alunos presencialmente, aos estudantes do grupo a nível nacional, esclarecer dúvidas de assuntos acadêmicos e financeiros, auxiliar os estudantes na abertura de protocolos.
• Realizar análises detalhadas da solicitação, a fim de solucionar e orienta-lo.
• Realizar o registro de todos os atendimentos e suporte nos e-mails e protocolos competentes ao setor.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Médio Completo.

Informática: Pacote Office.

Informações adicionais

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Farmácia, Total Pass, Bolsa de Estudos 2 Bolsas de Estudo Integrais (Graduação/ Pós-Graduação) – Após 3 meses de experiência você ou seu dependente (cônjuge ou filhos) pode começar a estudar conosco.

Horário de Trabalho: Das 10h ás 20h segunda à sexta-feira.

Local de trabalho: Villa Lobos.