Assistente Operações de Estacionamento

Ciee-Rs; Porto Alegre; Híbrido; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CIEE-RS está com vaga para atuação em Porto Alegre voltada a estágio/aprendizagem no estacionamento, visando desenvolvimento humano, social e profissional.

O candidato deverá receber clientes, orientar usuários, realizar cadastros, emitir comprovantes e manter a organização da área de atendimento. Horários variam entre tarde e noite, incluindo fins de semana, com foco em aprendizado prático.

Qualificações

• É requisito experiência prévia em estacionamento, atendimento ao cliente ou funções operacionais.
• Disponibilidade para atuar em turnos diurno/tarde e fins de semana conforme escala.
• Ensino médio completo, proatividade e boa comunicação.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes, visitantes e usuários.
• Prestar atendimento presencial relacionado ao funcionamento do estacionamento.
• Auxiliar usuários na utilização dos totens de autoatendimento.
• Efetuar recebimentos por PIX, débito, crédito e dinheiro quando necessário.
• Emitir recibos e comprovantes de pagamento.
• Controlar abertura/fechamento de caixas e conferências financeiras.
• Operar cancelas em situações excepcionais.
• Realizar cadastros de mensalistas e usuários.
• Cadastrar placas de veículos no sistema OCR/LPR.
• Auxiliar na liberação de acessos de veículos.
• Monitorar equipamentos do estacionamento e comunicar falhas.
• Zelar pela organização, limpeza e conservação da área.
• Orientar usuários sobre normas de utilização do estacionamento.
• Apoiar operações durante eventos no complexo.
• Elaborar registros e relatórios operacionais quando solicitado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Operação de caixa

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte do nosso time?

O CIEE-RS tem como propósito promover o desenvolvimento humano, social e profissional visando a construção de uma sociedade mais justa e com oportunidade para todos. Para isso, auxiliamos jovens e estudantes à ingressarem no mundo do trabalho, por intermédio de parcerias entre empresas e instituições de ensino, gerando oportunidades de desenvolvimento, capacitação profissional e iniciativas de inclusão social.

Se você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em colaborar com andamento de nossos programas de estágio e aprendizagem, esta oportunidade é para você!

Atribuições:

• Recepcionar e orientar clientes, visitantes, colaboradores e mensalistas;
• Prestar atendimento presencial relacionado ao funcionamento do estacionamento;
• Auxiliar usuários na utilização dos totens de autoatendimento;
• Efetuar recebimentos por PIX, cartões de débito, crédito e dinheiro, quando necessário;
• Emitir recibos e comprovantes de pagamento;
• Controlar a abertura e fechamento dos caixas, realizando conferências financeiras;
• Operar cancelas, quando necessário, em situações excepcionais;
• Realizar cadastros de mensalistas, convênios e usuários autorizados;
• Cadastrar e atualizar placas de veículos no sistema de leitura automática (LPR/OCR);
• Auxiliar na liberação de acessos de veículos;
• Monitorar o funcionamento dos equipamentos do estacionamento (cancelas, câmeras, leitores de placas, totens e sistemas);
• Comunicar imediatamente qualquer falha operacional à equipe técnica responsável;
• Zelar pela organização, limpeza e conservação dos equipamentos e da área de atendimento;
• Orientar usuários sobre normas de utilização do estacionamento;
• Apoiar a operação durante eventos realizados no complexo;
• Elaborar registros e relatórios operacionais quando solicitado;
• Cumprir os procedimentos internos de segurança e atendimento.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Ter experiência prévia em Estacionamento, atendimento ao cliente, funções operacionais;
• Horário: 13:00–17:00 e 18:00–21:20;
• Disponibilidade para atuar no turno tarde e noite e aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

"Aqui, todas as pessoas têm espaço para crescer. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também para pessoas com deficiência (PCD)."