Assistente Operações de Estacionamento

CIEE; Porto Alegre; Presencial; BRL 16 000 - 28 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A CIEE está recrutando para atuar no estacionamento da unidade de Porto Alegre, com foco em recepção, atendimento ao cliente e operações de manuseio de caixas e controles de acesso.

O(a) colaborador(a) atuará no turno tarde e noite, incluindo fins de semana, com disponibilidade para 13:00–17:00 e 18:00–21:20, conforme escala. Participa de rotinas de registro, cobrança e suporte aos usuários.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência prévia em estacionamento e atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para turno tarde e noite e fins de semana.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes, visitantes, colaboradores e mensalistas.
• Prestar atendimento presencial relacionado ao funcionamento do estacionamento.
• Auxiliar usuários na utilização dos totens de autoatendimento.
• Emitir recibos e comprovantes de pagamento.
• Controlar a abertura e fechamento dos caixas, conferindo entradas financeiras.
• Operar cancelas em situações excepcionais.
• Realizar cadastros de mensalistas, convênios e usuários autorizados.
• Cadastrar veículos no sistema de leitura automática (LPR/OCR).
• Auxiliar na liberação de acessos de veículos.
• Monitorar equipamentos do estacionamento e comunicar falhas à equipe técnica.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Operações de estacionamento

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte do nosso time?

O CIEE-RS tem como propósito promover o desenvolvimento humano, social e profissional visando a construção de uma sociedade mais justa e com oportunidade para todos. Para isso, auxiliamos jovens e estudantes à ingressarem no mundo do trabalho, por intermédio de parcerias entre empresas e instituições de ensino, gerando oportunidades de desenvolvimento, capacitação profissional e iniciativas de inclusão social.

Se você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em colaborar com andamento de nossos programas de estágio e aprendizagem, esta oportunidade é para você!

Atribuições:

• Recepcionar e orientar clientes, visitantes, colaboradores e mensalistas;
• Prestar atendimento presencial relacionado ao funcionamento do estacionamento;
• Auxiliar usuários na utilização dos totens de autoatendimento;
• Efetuar recebimentos por PIX, cartões de débito, crédito e dinheiro, quando necessário;
• Emitir recibos e comprovantes de pagamento;
• Controlar a abertura e fechamento dos caixas, realizando conferências financeiras;
• Operar cancelas, quando necessário, em situações excepcionais;
• Realizar cadastros de mensalistas, convênios e usuários autorizados;
• Cadastrar e atualizar placas de veículos no sistema de leitura automática (LPR/OCR);
• Auxiliar na liberação de acessos de veículos;
• Monitorar o funcionamento dos equipamentos do estacionamento (cancelas, câmeras, leitores de placas, totens e sistemas);
• Comunicar imediatamente qualquer falha operacional à equipe técnica responsável;
• Zelar pela organização, limpeza e conservação dos equipamentos e da área de atendimento;
• Orientar usuários sobre normas de utilização do estacionamento;
• Apoiar a operação durante eventos realizados no complexo;
• Elaborar registros e relatórios operacionais quando solicitado;
• Cumprir os procedimentos internos de segurança e atendimento.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Ter experiência prévia em Estacionamento, atendimento ao cliente, funções operacionais;
• Horário: 13:00–17:00 e 18:00–21:20;
• Disponibilidade para atuar no turno tarde e noite e aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

"Aqui, todas as pessoas têm espaço para crescer. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também para pessoas com deficiência (PCD)."