ASSISTENTE OPERACOES

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Responsabilidades e atribuições

MISSÃO DO CARGO:
Comunicação e resiliência, ouvir o estudante na sua essência prestando um atendimento com qualidade, demonstrando ética e cortesia no atendimento.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

1. Realizar atendimento aos alunos presencialmente, aos estudantes do grupo a nível nacional, esclarecer dúvidas de assuntos acadêmicos e financeiros, auxiliar os estudantes na abertura de protocolos.
2. Realizar análises detalhadas da solicitação, a fim de solucionar e orientá-lo.
3. Realizar o registro de todos os atendimentos e suporte nos e-mails e protocolos competentes ao setor.

Requisitos e qualificações
Escolaridade:
Ensino Médio completo

Informática:
Pacote Office

Informações adicionais
Horário de trabalho:
10h ao 12h/13h12 às 20h SEG A SEX

Benefícios:

• ✓ Assistência Médica: Plano Hapvida NDI enfermaria, sem custo para o titular, com possibilidade de inclusão do grupo familiar;
• ✓ Assistência Odontológica: Care Plus (Permitida a inclusão de Dependentes);
• ✓ Vale Alimentação: R$170,00 mensal – com desconto de 20% do valor total do crédito mensal;
• ✓ Vale Refeição: R$ 19,65 diário - com desconto de 20% do valor total do crédito mensal;
• ✓ Vale Transporte: Solicitação através do formulário de benefícios, desconto em folha de pagamento conforme a legislação;
• ✓ Convênio Farmácia: Cartão sem custo adicional de anuidade para você utilizar nas redes credenciadas;
• ✓ Bolsa de Estudos: 2 Bolsas de Estudo Integrais (Graduação/ Pós-Graduação- exceto cursos da área da Saúde modalidade Presencial) – Após 3 meses de experiência você pode começar a estudar conosco! Para mais informações acione nosso RH- Benefícios!
• ✓ Seguro de Vida: Metlife – desconto mensal no valor de 0,25% do salário nominal, limitado a R$: 5,50 mensal.