ASSISTENTE OPERACOES

Universidade Positivo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição educacional está em busca de um profissional dedicado para atuar no atendimento aos alunos. O papel envolve a execução de procedimentos acadêmicos e a assistência em demandas pedagógicas e operacionais, garantindo uma experiência de qualidade para os estudantes. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a transformação de vidas, essa é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e o desenvolvimento de mais de 500 mil alunos, em um ambiente colaborativo e acolhedor.

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

VT ou Estacionamento

Restaurante no Local

Day Off

Seguro de Vida

Clube da Gazeta

Total Pass

Bolsas de estudo 50%

Bolsas de estudo 100% EAD

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte acadêmico.
• Capacidade de resolver dúvidas acadêmicas e financeiras.

Responsabilidades

• Atender alunos presencialmente e esclarecer dúvidas acadêmicas.
• Registrar atendimentos e tratar e-mails relacionados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Responsabilidades e atribuições

MISSÃO DO CARGO:

Executar os procedimentos acadêmicos, atender as demandas dos alunos e as necessidades pedagógicas e operacionais.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

1. Realizar atendimento aos alunos presencialmente,
2. Esclarecer dúvidas de assuntos acadêmicos, financeiros, e demais assuntos pertinentes a vida acadêmica.
3. Auxiliar os estudantes na abertura de protocolos.
4. Realizar análises detalhadas da solicitação com o intuito de solucionar a dúvida e orientar o estudante.
5. Realizar o registro de todos os atendimentos, tratativa de e-mails;
6. Suporte em protocolos competentes a área.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Médio Completo.

Informática: Pacote Office.

Informações adicionais

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 10h00 às 20h00.

Benefícios:

1. Assistência Médica
2. Odontológica
3. VT ou Estacionamento
4. Restaurante no Local
5. Day Off
6. Seguro de Vida
7. Clube da Gazeta
8. Total Pass
9. 2 bolsas de estudo presencial 50% (Graduação ou Pós-Graduação) – estendida para cônjuge ou/e filhos
10. 2 bolsas de Graduação e Pós-Graduação EAD 100%.