ASSISTENTE OPERACIONAL DE ANALISE TECNICA

Faça parte do nosso Universo; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação inovadora no Brasil busca um profissional comprometido para atuar na análise de ocorrências de veículos. Você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados, acompanhar processos e validar informações, sempre com foco na comunicação e eficiência. Oferecemos um ambiente colaborativo e diversas vantagens, como assistência médica, auxílio para transporte, e acesso a programas de capacitação. Se você busca um papel dinâmico em uma organização que valoriza seus colaboradores, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Cartão Caju para alimentação

Vale transporte ou auxílio combustível

Academia no Gympass

Assistência médica

Capacitações através da Academia Performance

Bolsas de até 50% em cursos

Descontos em escolas de idiomas

Clube You com descontos

Descontos em planos de assistência para pets

Desconto de 20% nos planos da associação

Qualificações

• Ensino Médio Completo é essencial para a posição.
• Experiência na área é desejável, com forte comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Analisar ocorrências de eventos e colisões de veículos.
• Preencher formulários e acompanhar o andamento dos processos.
• Realizar contatos frequentes com associados e órgãos públicos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Pacote Office

Experiência na área

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

Main responsibilities

1. Analisar as ocorrências de eventos e colisão de veículos de menor complexidade;
2. Preencher formulários internos;
3. Acompanhar o andamento de cada etapa do processo até a sua finalização;
4. Acompanhar os trabalhos dos prestadores externos e sindicantes, cumprimento dos prazos avaliando a qualidade dos serviços prestados;
5. Alimentar o CRM próprio e planilhas específicas com dados e informações precisas visando o cumprimento de prazos;
6. Analisar documentos e a existência de indícios de fraude em cada processo, visando a maior eficácia da sindicância;
7. Validar a existência de irregularidades, bem como direcionar os casos necessários ao setor jurídico;
8. Efetuar diariamente a gestão das informações pertinentes aos processos em andamento;
9. Realizar contatos telefônicos frequentes com associados, terceiros, órgãos públicos, outros que se fizerem necessário.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office;
• Desejável experiência na área;
• Possuir boa comunicação verbal e escrita.

Additional information

Só quem é Universo tem:

• Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$35,00 (Por dia trabalhado);
• Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;
• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;
• Assistência médica;
• Capacitações através da Academia Performance;
• Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;
• Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;
• Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;
• Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;
• Proteção para o seu veículo! 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV!
• Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store;
• Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.