Assistente Nespresso - BOA (R2R)

Nestlé SA; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Nestlé está buscando um profissional para atuar em análise de dados em teletrabalho. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou superior cursando, ser proativo e ter habilidades em comunicação e análise de dados. A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Desejável inglês intermediário.
• Mandatório conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel).

Responsabilidades

• Processar solicitações de dados relacionados ao cliente.
• Verificar informações de pedidos online e gerenciamento de dados do cliente.
• Interagir com as divisões da empresa para fornecer suporte informativo.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Análise de bases de dados

Conhecimento em Pacote Office

Inglês intermediário

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando

Descrição da oferta de emprego

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas, atuando em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestlé? Em nosso site, você tem acesso a mais informações sobre nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com

Resumo da posição

Localização: NBS LATAM - RAO

Reporta-se a: Coordenação de BOA

Modalidade: Teletrabalho

Turno: Sexta à Terça, 11:00 – 21:00 / Quinta à Segunda, 11:00 – 21:00

"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é fundamental. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas, contemplando todas as comunidades, culturas e idades."

Conhecimentos necessários

• Ensino médio completo ou superior cursando
• Desejável inglês intermediário
• Mandatório conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel)
• Experiência prévia em análise de bases de dados
• Habilidade em comunicação oral e escrita

Principais atividades

• Processar solicitações de dados relacionados ao cliente
• Verificar informações de pedidos online e gerenciamento de dados do cliente, conforme procedimentos
• Executar ações no sistema com base na análise das solicitações
• Interagir com as divisões da empresa, fornecer suporte informativo e receber informações necessárias
• Garantir a liberação precisa e pontual dos pedidos dos clientes
• Priorizar tarefas com bom senso e capacidade analítica para prevenir impactos
• Planejar e organizar atividades, gerenciar o tempo e comunicar-se eficazmente
• Ser proativo na resolução de problemas e na identificação da causa raiz
• Alcançar metas da equipe e melhorar processos de negócios
• Construir relacionamentos com parceiros globais
• Trabalho em equipe

Somos uma empresa diversa e inclusiva, que valoriza pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, investe na Transformação Digital e preza pela inovação em produtos e métodos de trabalho. Valorizamos o respeito e o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!

Localização: Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000