Assistente Logística | Customer Service

Santa Helena Indústria de Alimentos S/A; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de alimentos à base de amendoim está em busca de um profissional para atuar na logística. O candidato será responsável pela monitorização de entregas, análise de custos, e interface com transportadoras, garantindo níveis de serviço adequados e contribuindo para melhorias contínuas nos processos logísticos.

Serviços

Vale Alimentação

Alimentação no Local

Convênio Médico - Unimed

Convênio Odontológico - Unimed

Seguro de Vida

Zenklub

Convênio Farmácia

PLR

Previdência Privada

Desconto nos produtos da empresa

Gympass

Qualificações

• Experiência prévia na área logística ou transporte.
• Boa comunicação e organização necessárias para o cargo.
• Disponibilidade para atuar presencialmente.

Responsabilidades

• Acompanhar o nível de serviço mínimo de 95% com as transportadoras.
• Tratar ocorrências logísticas de maneira ágil.
• Elaborar indicadores e apresentar resultados mensais.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando superior em Logística, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas de gestão logística (ex: TMS, WMS, ERPs como SAP)

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Responsável pelo monitoramento de entregas, tratativas de ocorrências e interface com transportadoras e áreas internas. Atuação em planos de ação focados em nível de serviço e redução de custos, controle de custos adicionais, logística reversa e acompanhamento de estoque com operador logístico.

Responsibilities and assignments

1. Responsável por garantir o nível de serviço mínimo de 95%, acompanhando a performance da regional e das transportadoras parceiras. Realiza follow-up de entregas, assegurando o cumprimento dos lead times e agendamentos;
2. Atua na tratativa ágil de ocorrências logísticas, evitando custos extras como diárias, reentregas e multas. Avalia e aprova custos com base nas ocorrências registradas e nas tabelas validadas;
3. Elabora indicadores e apresenta os resultados mensais, destacando movimentações de CD e transportes, principais ocorrências negativas e planos de ação/Kaizen para correções;
4. Acompanha o faturamento de notas fiscais e conduz todo o processo de NFD no sistema. Executa a programação logística interna e externa, conciliando pedidos, prazos de entrega, capacidade produtiva e recursos logísticos, com foco na otimização de tempo, redução de custos e cumprimento dos prazos acordados;
5. Realiza o monitoramento da logística reversa.

Requirements And Qualifications

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo (desejável cursando superior em Logística, Administração ou áreas correlatas);
• Experiência prévia na área logística ou transporte;
• Conhecimento em Excel (nível básico a intermediário);
• Boa comunicação e organização;
• Disponibilidade para atuar presencialmente;

Requisitos Desejáveis

• Conhecimento em sistemas de gestão logística (ex: TMS, WMS ou ERPs como SAP);
• Noções de faturamento e processo de NFD;
• Vivência com indicadores e planos de ação.

Additional information

• Vale Alimentação
• Alimentação no Local;
• Convênio Médico - Unimed
• Convênio Odontológico - Unimed
• Seguro de Vida
• Zenklub
• Convênio Farmácia
• PLR
• Previdência Privada
• Desconto nos produtos da empresa
• Gympass

Sobre a empresa: Presente no mercado desde 1942, a Santa Helena é a maior indústria de alimentos à base de amendoim do Brasil. Nosso compromisso é oferecer experiências de sabor e diversão, valorizando a qualidade, a satisfação do cliente e a inovação contínua. Nosso portfólio inclui marcas como Paçoquita, Mendorato, Crokíssimo, Amindus e Cuida Bem, que fazem parte do dia a dia de muitas famílias brasileiras.