Assistente III - Transporte – AGV

Solistica; Vinhedo; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

A Solistica procura Analista para conduzir ocorrências relacionadas a avarias e sinistros, definindo casos com base em evidências e promovendo indenizações dentro dos prazos internos.

Você trabalhará com clientes, transportadores e seguradoras, acompanhando Notas de Débito e demais documentos, participando de reuniões de alinhamento e monitorando indicadores de performance da operação.

Responsibilities

• Analisar e conduzir ocorrências (BO's) relacionadas a Avarias, Extravio, Entrega Não Realizada e Sinistros.
• Realizar análise de documentos, evidências e informações necessárias para definição dos casos.
• Conduzir tratativas de processos de indenização, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos internos.
• Realizar interface com clientes, transportadores, seguradora e áreas internas, buscando a resolução das ocorrências.
• Acompanhar a emissão e o pagamento de Notas de Débito e demais documentos relacionados aos processos indenizatórios.
• Realizar reuniões e alinhamentos com clientes e áreas internas para tratativa de ocorrências e pendências.
• Controlar prazos, pendências e indicadores da operação, garantindo a evolução dos processos.
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de ocorrências e indenizações.

Job description

Analisar e conduzir ocorrências (BO's) relacionadas a Avarias, Extravio, Entrega Não Realizada e Sinistros;
Realizar análise de documentos, evidências e informações necessárias para definição dos casos;
Conduzir tratativas de processos de indenização, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos internos;
Realizar interface com clientes, transportadores, seguradora e áreas internas, buscando a resolução das ocorrências;
Acompanhar a emissão e o pagamento de Notas de Débito e demais documentos relacionados aos processos indenizatórios;
Realizar reuniões e alinhamentos com clientes e áreas internas para tratativa de ocorrências e pendências;
Controlar prazos, pendências e indicadores da operação, garantindo a evolução dos processos;
Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de ocorrências e indenizações.