Assistente III - Transporte

AGV; Vinhedo; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Na AGV, a vaga envolve analisar e conduzir ocorrências como avarias, extravio e sinistros, definindo casos a partir de evidências e documentos. O profissional gerenciará tratativas de indenização, assegurando prazos internos, com interface constante com clientes, transportadores, seguradora e equipes internas.

Conduz reuniões para alinhamento de pendências, acompanha emissão de Notas de Débito e documentos correlatos, e monitora prazos e indicadores da operação, buscando melhoria contínua nos

Qualificações

• Perfil analítico, organizado e proativo.
• Boa comunicação e capacidade de negociação.
• Senso de urgência e priorização.
• Facilidade para resolução de problemas.
• Conhecimento básico/intermediário em Excel (essencial).
• Facilidade para trabalhar com indicadores, controles e análise de dados.

Responsabilidades

• Analisar e conduzir ocorrências (BO's) relacionadas a Avarias, Extravio, Entrega Não Realizada e Sinistros.
• Realizar análise de documentos, evidências e informações necessárias para definição dos casos.
• Conduzir tratativas de processos de indenização, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos internos.
• Realizar interface com clientes, transportadores, seguradora e áreas internas, buscando a resolução das ocorrências.
• Acompanhar a emissão e o pagamento de Notas de Débito e demais documentos relacionados aos processos indenizatórios.
• Realizar reuniões e alinhamentos com clientes e áreas internas para tratativa de ocorrências e pendências.
• Controlar prazos, pendências e indicadores da operação, garantindo a evolução dos processos.
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de ocorrências e indenizações.

Conhecimentos

Perfil analítico

Boa comunicação

Senso de urgência

Resolução de problemas

Trabalho com dados

Ferramentas

Excel (básico/intermediário)

Descrição da oferta de emprego

• Analisar e conduzir ocorrências (BO's) relacionadas a Avarias, Extravio, Entrega Não Realizada e Sinistros;
• Realizar análise de documentos, evidências e informações necessárias para definição dos casos;
• Conduzir tratativas de processos de indenização, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos internos;
• Realizar interface com clientes, transportadores, seguradora e áreas internas, buscando a resolução das ocorrências;
• Acompanhar a emissão e o pagamento de Notas de Débito e demais documentos relacionados aos processos indenizatórios;
• Realizar reuniões e alinhamentos com clientes e áreas internas para tratativa de ocorrências e pendências;
• Controlar prazos, pendências e indicadores da operação, garantindo a evolução dos processos;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de ocorrências e indenizações.

Sobre a vaga

• Analisar e conduzir ocorrências (BO's) relacionadas a Avarias, Extravio, Entrega Não Realizada e Sinistros;
• Realizar análise de documentos, evidências e informações necessárias para definição dos casos;
• Conduzir tratativas de processos de indenização, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos internos;
• Realizar interface com clientes, transportadores, seguradora e áreas internas, buscando a resolução das ocorrências;
• Acompanhar a emissão e o pagamento de Notas de Débito e demais documentos relacionados aos processos indenizatórios;
• Realizar reuniões e alinhamentos com clientes e áreas internas para tratativa de ocorrências e pendências;
• Controlar prazos, pendências e indicadores da operação, garantindo a evolução dos processos;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de ocorrências e indenizações.

Sobre o candidato

Habilidades necessárias

• Perfil analítico, organizado e proativo;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Senso de urgência e priorização;
• Facilidade para resolução de problemas;
• Conhecimento básico/intermediário em Excel (essencial);
• Facilidade para trabalhar com indicadores, controles e análise de dados.

Jornada de trabalho

Escala

• 5x2 (5 dias por semana)

Turnos

• Tempo integral

Sobre a empresa

Na AGV, unimos tecnologia e expertise para oferecer um serviço cada vez mais eficiente. Como referência em operações logísticas no Brasil e na Colômbia, inovamos continuamente para garantir o alto desempenho em cada entrega.

Mais do que armazenar e transportar produtos, temos orgulho em movimentar o essencial para o mundo.

Ouvimos, entendemos e nos adaptamos para operar do jeito que o seu negócio precisa. Com segurança, com excelência, sempre.