Analista - Negócios/Monitoramento

AGV; Vinhedo; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

A AGV, referência em operações logísticas no Brasil, procura um profissional para gerenciar o fluxo completo de pedidos, atendimento ao cliente e desenvolver processos operacionais eficientes. A posição envolve monitorar entregas, resolver problemas e elaborar relatórios de ocorrências.

Buscamos perfil proativo, com excelente comunicação, visão analítica e organização. Requisitos incluem domínio intermediário/avançado do Excel e pacote Office; trabalha 5x2, tempo integral, em regime presencial.

Qualifications

• Habilidades fortes de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office (Excel).

Responsibilities

• Gerenciar o fluxo completo de pedidos e atendimento ao cliente.
• Desenvolver e monitorar processos operacionais.
• Monitorar o agendamento de entregas e apoio entre áreas.
• Solucionar problemas de entrega com foco na satisfação do cliente.
• Elaborar e analisar relatórios de ocorrências e pendências.
• Realizar monitoramento preventivo e rastreio de entregas.
• Reportar e tratar ocorrências de entrega junto ao cliente.

Skills

Comunicação

Análise de problemas

Organização

Pacote Office

Job description

• Gerenciar o fluxo completo de pedidos e atendimento ao cliente;
• Desenvolver e monitorar processos operacionais;
• Monitorar o agendamento de entregas junto às áreas e apoio;
• Solucionar problemas de entrega com foco na satisfação do cliente;
• Elaborar e analisar relatórios de ocorrências e pendências
• Realizar o monitoramento preventivo e rastreamento de entregas;
• Reportar e tratar ocorrências de entrega junto ao cliente;

Sobre a vaga

• Gerenciar o fluxo completo de pedidos e atendimento ao cliente;
• Desenvolver e monitorar processos operacionais;
• Monitorar o agendamento de entregas junto às áreas e apoio;
• Solucionar problemas de entrega com foco na satisfação do cliente;
• Elaborar e analisar relatórios de ocorrências e pendências
• Realizar o monitoramento preventivo e rastreamento de entregas;
• Reportar e tratar ocorrências de entrega junto ao cliente;

Sobre o candidato

Habilidades necessárias

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Organização e atenção aos detalhes
• Conhecimento do Pacote Office (Excel Intermediário/Avançado);
• Perfil proativo, ágil, paciente e com uma boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Jornada de trabalho

Escala

• 5x2 (5 dias por semana)

Turnos

• Tempo integral

Sobre a empresa

Na AGV, unimos tecnologia e expertise para oferecer um serviço cada vez mais eficiente. Como referência em operações logísticas no Brasil e na Colômbia, inovamos continuamente para garantir o alto desempenho em cada entrega.

Mais do que armazenar e transportar produtos, temos orgulho em movimentar o essencial para o mundo.

Ouvimos, entendemos e nos adaptamos para operar do jeito que o seu negócio precisa. Com segurança, com excelência, sempre.