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Assistente HR Services

Eaton

São José dos Campos

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 8 dias

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia localizada em São José dos Campos busca um Assistente de RH para aplicar políticas e processos de recursos humanos, atendendo solicitações de clientes internos e assegurando um alto padrão de atendimento. É necessário ter graduação em andamento ou completa, experiência generalista em HR e conhecimento em Excel intermediário. O inglês básico e conhecimento em Power BI são diferenciais.

Qualificações

  • Superior completo ou em andamento necessário.
  • Experiência em atividades de HR generalista é prioritária.
  • Excel nível intermediário é essencial.
  • Inglês básico é necessário.

Responsabilidades

  • Aplicar políticas e processos de RH estabelecidos.
  • Atender chamadas e garantir alto nível de atendimento ao cliente.
  • Pesquisar soluções para solicitações dos clientes internos.
  • Colaborar em eventos de melhoria contínua.

Conhecimentos

Experiência em atividades de HR generalista
Excel nível intermediário
Inglês básico

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Ferramentas

Power BI
Power Automate
Sistemas de RH (HRMS, ADP, outros)

Descrição da oferta de emprego

O que você fará

O cargo de Assistente de RH é responsável por aplicar efetivamente políticas, processos, fluxogramas e checklists de RH bem estabelecidos nas atividades rotineiras e encaminhar solicitações mais críticas e específicas ao supervisor ou analistas.

Participa de eventos de melhoria contínua, cross training e outros projetos conforme designado.

Responsável pelo atendimento da linha telefônica durante os horários de funcionamento estabelecidos.

Atende às chamadas recebidas e pesquisa as solicitações dos clientes internos (funcionários, gerentes e profissionais de RH de campo), garantindo um alto nível de atendimento ao cliente.

Utiliza uma variedade de plataformas tecnológicas para realizar o trabalho diário (Avaya, CISCO, HR Management System, Case Management System, SharePoint, Microsoft Suite, etc.).

Garante uma experiência positiva para o cliente/usuário.

Aproveita várias fontes de informação para pesquisar, documentar e fornecer soluções para dar suporte à solicitação do cliente.

Esforça-se para a resolução no primeiro contato com chamadas/solicitações de clientes.

Qualificações

Mandatório:

  • Superior completo ou em andamento
  • Experiência em atividades de HR generalista
  • Excel nível intermediário
  • Inglês básico

Desejáveis:

  • Conhecimentos de Power BI e Macro
  • Power Automate
  • Sistemas de RH (HRMS, ADP, outros)
  • Espanhol básico
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