Ativa os alertas de emprego por e-mail!
Uma empresa de tecnologia localizada em São José dos Campos busca um Assistente de RH para aplicar políticas e processos de recursos humanos, atendendo solicitações de clientes internos e assegurando um alto padrão de atendimento. É necessário ter graduação em andamento ou completa, experiência generalista em HR e conhecimento em Excel intermediário. O inglês básico e conhecimento em Power BI são diferenciais.
O cargo de Assistente de RH é responsável por aplicar efetivamente políticas, processos, fluxogramas e checklists de RH bem estabelecidos nas atividades rotineiras e encaminhar solicitações mais críticas e específicas ao supervisor ou analistas.
Participa de eventos de melhoria contínua, cross training e outros projetos conforme designado.
Responsável pelo atendimento da linha telefônica durante os horários de funcionamento estabelecidos.
Atende às chamadas recebidas e pesquisa as solicitações dos clientes internos (funcionários, gerentes e profissionais de RH de campo), garantindo um alto nível de atendimento ao cliente.
Utiliza uma variedade de plataformas tecnológicas para realizar o trabalho diário (Avaya, CISCO, HR Management System, Case Management System, SharePoint, Microsoft Suite, etc.).
Garante uma experiência positiva para o cliente/usuário.
Aproveita várias fontes de informação para pesquisar, documentar e fornecer soluções para dar suporte à solicitação do cliente.
Esforça-se para a resolução no primeiro contato com chamadas/solicitações de clientes.
Mandatório:
Desejáveis: