Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Grupo Cornélio Brennand, terceira maior empresa de TI do Brasil, busca profissional para atendimento a clientes e rotinas de faturamento. Você registrará, classificará e acompanhará chamados financeiros, esclarecerá dúvidas sobre boletos e notas fiscais, e encaminhará demandas às áreas envolvidas, mantendo o cliente informado.
É exigida graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas, experiência em finanças, conhecimento básico de Excel e ERP financeiro.
Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.
Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.
Atender clientes pelos canais digitais, seguindo os procedimentos e orientações da área.
Registrar, classificar e acompanhar chamados financeiros, mantendo as informações e o histórico atualizados.
Esclarecer dúvidas sobre boletos, notas fiscais, vencimentos e composição de valores, conforme as orientações estabelecidas.
Enviar documentos financeiros e respostas padronizadas.
Priorizar, com orientação do analista responsável, casos com pagamento impedido ou vencimento próximo.
Encaminhar demandas às áreas de Faturamento, Cobrança, Controladoria e Fiscal, fornecendo as informações necessárias à tratativa.
Acompanhar o retorno das áreas responsáveis e manter o cliente informado até a conclusão do atendimento.
Monitorar prazos de resposta e sinalizar pendências ou atrasos ao analista responsável.
Apoiar a organização dos controles e a atualização dos procedimentos de atendimento.
Graduação em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Experiência de 1 a 2 anos em rotinas financeiras ou atendimento a demandas financeiras.
Conhecimento de rotinas de faturamento e contas a receber.
Familiaridade com leitura e conferência de notas fiscais e boletos.
Conhecimento de Excel em nível básico.
Familiaridade com ERP financeiro, sistemas de chamados e canais de atendimento digital.
Boa comunicação oral e escrita para orientar clientes com clareza.
Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos.
Capacidade de identificar urgências e trabalhar em conjunto com outras áreas.
A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.
Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.