ANALISTA DE CREDENCIAMENTO JÚNIOR

Grupo Cornélio Brennand; Recife; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Creche

Gympass

Plano de saúde

Vale refeição

Universidade corporativa

Seguro de vida

Job summary

A MV procura profissional para atuar em atendimento e relacionamento com prestadores e parceiros, com foco em organização de fluxos e controle de demandas. A posição envolve contato por telefone, e-mail e outros canais, com apoio a sistemas e processos internos para entregar resultados dentro dos prazos.

É desejável formação superior ou em curso em Administração ou áreas correlatas, bom domínio de Excel/Word e habilidades de comunicação. Regime presencial com benefícios variados.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Capacidade de manter relacionamentos com diferentes públicos.
• Domínio de Excel e Word.

Responsibilities

• Realizar atendimento e relacionamento com prestadores e parceiros.
• Realizar contatos por telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
• Esclarecer dúvidas e orientar os prestadores sobre processos e procedimentos.
• Receber, acompanhar e tratar demandas, garantindo a conclusão e entrega dentro dos prazos estabelecidos.
• Organizar e priorizar as demandas de acordo com sua urgência e prazo de atendimento.
• Acompanhar pendências e realizar os devidos retornos aos solicitantes.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas e ferramentas utilizadas pela área.
• Elaborar, atualizar e acompanhar planilhas e controles em Excel.
• Apoiar a equipe nas atividades administrativas e operacionais do setor.
• Identificar situações que necessitem de direcionamento ou atuação de outras áreas.
• Contribuir para a melhoria dos processos e da experiência dos prestadores.

Skills

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Education

Superior em Administração

Tools

Excel

Word

Job description

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

Qual o desafio da vaga?

• Realizar atendimento e relacionamento com prestadores e parceiros;
• Realizar contatos por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Esclarecer dúvidas e orientar os prestadores sobre processos e procedimentos;
• Receber, acompanhar e tratar demandas, garantindo a conclusão e entrega dentro dos prazos estabelecidos;
• Organizar e priorizar as demandas de acordo com sua urgência e prazo de atendimento;
• Acompanhar pendências e realizar os devidos retornos aos solicitantes;
• Registrar e atualizar informações nos sistemas e ferramentas utilizadas pela área;
• Elaborar, atualizar e acompanhar planilhas e controles em Excel;
• Apoiar a equipe nas atividades administrativas e operacionais do setor;
• Identificar situações que necessitem de direcionamento ou atuação de outras áreas;
• Contribuir para a melhoria dos processos e da experiência dos prestadores.

O que esperamos de você:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Facilidade para conversar, criar relacionamento e lidar com diferentes públicos;
• Bom domínio de Excel e Word;
• Conhecimento de informática e facilidade para utilização de sistemas;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Comprometimento com prazos, qualidade e entrega das demandas;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil dinâmico, resolutivo e com vontade de aprender.

Não é obrigatório mas adoraríamos se...

• Experiência anterior com atendimento, relacionamento com clientes, prestadores ou fornecedores;
• Experiência com rotinas administrativas e elaboração de controles em Excel;
• Vivência na área de saúde ou em empresas de serviços.

O que você encontrará conosco:

• Auxílio Creche;
• Auxílio Lente;
• Ben.up;
• Clube de Vantagens;
• Desconto em Farmácia;
• Day off de aniversário;
• Gympass;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
• Certificações e treinamentos;
• Universidade corporativa;
• E muito mais!

A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.
Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.