Assistente de Viagens | São Paulo São Paulo - SP Full-time employee

Paytrack; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e em crescimento está em busca de um Assistente de Viagens. Esta função oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde você irá interagir com clientes, entender suas necessidades e contribuir para a melhoria de processos. Se você é apaixonado por aprendizado e deseja deixar sua marca em um setor em expansão, esta é a sua chance. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a criatividade, enquanto desfruta de benefícios como plano de saúde, vale alimentação e um ambiente acolhedor.

Serviços

Plano de Saúde

Vale alimentação flexível

Vale transporte

Convênio SESC

Auxílio educação

Auxílio creche e babá

Day off no aniversário

Auxílio bem-estar

Frutas e lanchinhos cortesia

Happy hour e comemorações

Qualificações

• Ser um bom ouvinte e comunicativo.
• Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes para cotação e emissão de serviços de viagens.
• Dar suporte aos clientes respondendo mensagens e e-mails.
• Propor melhorias no sistema e modelo de trabalho.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Atendimento ao cliente

Vontade de aprender

Formação académica

Cursando ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar como Assistente de viagens é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

O que valorizamos por aqui:

️ Amor a mudanças;

️ Resultado;

️ Proximidade;

️ Gerar fãs;

️ Objetividade;

️ Autorresponsabilidade.

Main responsibilities

Fará parte do seu dia a dia:

• Atender clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens;
• Dar suporte aos nossos clientes respondendo a mensagens no chat, e-mails;
• Conversar com os clientes, analisar uso, entender eventuais motivos pelos quais o cliente está com alguma dificuldade;
• Propor melhorias no sistema e no modelo de trabalho;
• Reportar ao time técnico caso a dificuldade do cliente seja por um problema do sistema;
• Participar de projetos, dar sugestões e ações para ajudar a construir a melhor solução de viagens corporativas do Brasil.

Requirements and skills

️ O que eu preciso saber?

• Ser um bom ouvinte, comunicativo e empático;
• Ter muita vontade de aprender e crescer, sem ter medo da mudança;
• Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente;
• Será um diferencial experiência de operação no mercado de viagens, hotéis, locadoras de veículos ou agências de viagens;
• Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.

Additional information

O que você ganha sendo Paytracker?

Plano de Saúde (mensalidade por nossa conta);

️ Vale alimentação flexível no Caju (R$1.200);

Vale transporte;

️ Convênio SESC;

Auxílio educação ( de até 300,00);

Auxílio creche e babá (R$450,00 por filho);

Day off no aniversário;

Auxílio bem-estar (R$100,00).

Entre outros mimos

Frutas e lanchinhos cortesia;

Happy hour e comemorações de resultados;

Premiação de indicação de novos colaboradores;

Comemoração de incentivo a projetos e entregas excepcionais.