Assistente de Vendas Web

Grupo AF6; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária em Paraná está buscando um Assistente de Vendas Web para auxiliar no atendimento ao cliente e no processo de vendas online. O profissional será responsável por garantir uma experiência de compra positiva, interagindo com clientes e gerenciando informações de vendas. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale-transporte

Alimentação na empresa

Plano de saúde

Descontos em serviços da empresa

Excelente clima de equipe

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em vendas ou e-commerce.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

Responsabilidades

• Fornecer suporte e informações aos clientes através de chat online e e-mail.
• Atualizar e manter os registros de clientes e vendas com precisão.
• Participar da análise de métricas de vendas e contribuir para melhorias.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Autonomia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo de concessionárias e estamos contratando um Assistente de Vendas Web que será responsável por auxiliar no processo de vendas e no atendimento ao cliente através dos canais online da empresa. Este profissional desempenhará um papel crucial na interação com clientes, garantindo uma experiência de compra positiva e eficiente.

Main responsibilities

Atendimento ao Cliente:

• Fornecer suporte e informações aos clientes através de chat online, e-mail e outras plataformas digitais.
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente.
• Manter um alto nível de satisfação do cliente através de uma comunicação clara e amigável.

Gestão de Informações:

• Atualizar e manter os registros de clientes e vendas com precisão.
• Monitorar e reportar qualquer problema técnico ou erro no sistema..

Suporte às Vendas:

• Participar da análise de métricas de vendas e contribuir para estratégias de melhoria.

Requirements and skills

Ensino médio completo.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de vendas ou e-commerce.

Habilidade em comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

Familiaridade com ferramentas e plataformas de vendas online será um diferencial.

Additional information

O profissional irá integrar a equipe da Central de Leads (CIN), atuando com foco no primeiro atendimento ao cliente, organização e repasse das informações para a equipe de vendas. Buscamos alguém com perfil comunicativo, atencioso, ágil, comprometido com metas e principalmente facilidade com sistemas (CRM, e ferramentas digitais).

Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidade de aprendizado contínuo e desenvolvimento dentro da área comercial.

Benefícios oferecidos:

• Vale-transporte
• Alimentação na empresa
• Plano de saúde (conforme política interna)
• Descontos em serviços da empresa (consulte condições)
• Excelente clima de equipe e oportunidade de crescimento