Assistente de Vendas e Relacionamento - RJ

Cultura Inglesa; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola de idiomas busca um(a) Assistente de Relacionamento e Vendas para atuar no atendimento aos alunos e responsáveis. O candidato ideal terá habilidade em vendas, comunicação e organização. O trabalho envolve a organização de eventos e o acompanhamento do ciclo de vendas. Oferecemos um ambiente dinâmico e diversas vantagens, incluindo assistência médica e planos de bem-estar.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Seguro de vida

Bolsas de estudo

TotalPass (plano de saúde e bem-estar)

Convênio com o SESC

Day-off no aniversário

Vale-alimentação ou Refeição

Previdência Privada

Formação contínua

Descontos com Faculdade Cultura Inglesa

Descontos com faculdades externas

Qualificações

• Comunicação clara e eficaz com clientes.
• Habilidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Experiência prévia em atendimento é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes e alunos.
• Atuar em todo o ciclo de vendas.
• Organizar eventos culturais e exames oficiais.
• Trabalhar em equipe com professores.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Vendas

Organização

Atenção aos detalhes

Empatia

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Google Drive

Google Forms

Descrição da oferta de emprego

A Cultura Inglesa é para todos!

Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição!

A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.

Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.

Inglês Cultura Inglesa, só na Cultura Inglesa.

Você gosta de se comunicar, tem paixão por ajudar pessoas e se interessa por educação? Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento e Vendas para fazer parte da nossa equipe! Aqui, você será o primeiro ponto de contato com nossos alunos e responsáveis, atuando com acolhimento, vendas, suporte e engajamento em todas as etapas do relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.
  
  
  

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
• Experiência com atendimento em instituições educacionais.
  
  
  

Informações adicionais

Escala da Vaga: Seg a Sex (Sábados alternados)

Horário: Segunda a sexta das 11h30 ás 17h30 e sábados alternados (pela manhã)

O que oferecemos:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-transporte
• ️ Seguro de vida
• Bolsas de estudo
• TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
• ️ Convênio com o SESC
• Day-off no aniversário
• ️ vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigente
• Previdência Privada
• Formação contínua de treinamentos e cursos de aperfeiçoamento
• Descontos com Faculdade Cultura Inglesa
• Descontos com faculdades externas
• Condição comercial de descontos para exames de proficiência.
  
  
  

Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da Cultura inglesa!