ASSISTENTE DE VENDAS

Guess Brasil; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de moda está em busca de um profissional dinâmico para atuar em vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em consultoria de moda, ser proativo e ter uma forte capacidade de persuasão. As responsabilidades incluem a análise de metas, atendimento ao cliente e a promoção de uma experiência de compra diferenciada. Se você é apaixonado por moda e tem um espírito colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você se destacar em um ambiente vibrante e estimulante.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente, com foco em resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e promover um ambiente colaborativo.

Responsabilidades

• Analisar metas e desenvolver ações para alcançar resultados da loja.
• Atuar como consultor de moda, oferecendo opções de estilo personalizadas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas presenciais

Análise de metas

Consultoria de moda

Resiliência

Persuasão

Ferramentas

Aplicativos e sistemas da marca

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

1. Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja.
2. Repor mercadorias, passar, desamassar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente.
3. Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas.
4. Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.
5. Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes.
6. Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas.
7. Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente.
8. Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada.
9. Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo.
10. Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável.
11. Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo.
12. Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.
13. Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário.
14. Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.

Competências Comportamentais

• Disponibilidade de horário
• Resiliência e Adaptabilidade
• Boa dicção
• Persuasão e organização
• Capacidade de lidar com objeções
• Proatividade e Iniciativa

Horário

07h20min - 13h40min, com extensão até às 22h, em turno de 1 hora de intervalo.