ASSISTENTE DE VENDAS

Grupo Vellore; Pinhais; Presencial; BRL 28 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Vellore, com marcas Foxlux e Famastil, é referência em iluminação, ferramentas manuais e utilitários para o dia a dia, transformando o mercado por meio de soluções inovadoras.

Esta posição envolve retomar relacionamento com clientes, enviar catálogos atualizados, identificar necessidades e elaborar relatórios sobre clientes acionados e motivos de perda, visando reativação e melhoria contínua do atendimento.

Responsabilidades

• Realizar ligações, mensagens e e-mails para retomada de relacionamento com o cliente.
• Registrar no sistema o motivo da inatividade.
• Enviar catálogos atualizados, lançamentos e campanhas de vendas.
• Identificar as necessidades atuais do cliente e propor soluções adequadas ao perfil e demanda.
• Elaborar relatórios periódicos de clientes acionados e reativados e motivos de perda.
• Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos de reativação e atendimento.

Descrição da oferta de emprego

Com mais de duas décadas de trajetória, o Grupo Vellore, formado por marcas como Foxlux, referência em iluminação, materiais elétricos e energia solar, e Famastil, especialista em ferramentas manuais e utilitários para o dia a dia do trabalho, tem como propósito transformar o mundo ao nosso redor por meio de soluções inovadoras e do desenvolvimento contínuo de profissionais.

Atividades

• Realizar ligações , mensagens e e-mails para retomada de relacionamento com o cliente;
• Registrar no sistema o motivo da inatividade;
• Enviar catálogos atualizados, lançamentos e campanhas de vendas;
• Identificar as necessidades atuais do cliente e propor soluções adequadas ao perfil e demanda;
• Elaborar relatórios periódicos de clientes acionados, reativados e principalmente motivos de perda;
• Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos de reativação e atendimento.
• Acompanhar e reportar as metas de reativação (contatos realizados, taxa de conversão e volume de pedidos).

Cidade: Pinhais - Paraná