Assistente de Transporte

Herval; Dois Irmãos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa gaúcha busca um Assistente de Transporte para integrar sua equipe de Logística. Esta posição envolve o processamento de devoluções, controle de estoque e interação com clientes, garantindo a satisfação e eficiência nos processos. Se você é proativo, gosta de trabalhar em equipe e tem paixão por ajudar a empresa a crescer, essa oportunidade é perfeita para você. Venha fazer parte de um ambiente colaborativo e dinâmico, onde suas ideias e contribuições são valorizadas. Junte-se a nós e faça a diferença!

Serviços

Descontos em parcerias comerciais

Wellhub para atividades físicas

Ambulatório completo

Atendimento Odontológico

Plataforma de atendimento psicológico

Refeição no local

Vale-transporte/fretado

Estacionamento no local

Educação Corporativa

Canal de descontos especiais

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e processos de devolução.
• Conhecimento básico em sistemas de gestão de estoque.

Responsabilidades

• Processar e monitorar solicitações de devolução de produtos.
• Auxiliar clientes em devoluções e esclarecer dúvidas.
• Gerar relatórios sobre devoluções e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Análise de Devoluções

Gestão de Estoque

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior em Andamento (Logística, Administração)

Ferramentas

Sistemas de Gestão de Estoque

Descrição da oferta de emprego

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Assistente de Transporte em nosso setor de Logística na cidade de Dois Irmãos/RS. Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval!

Responsabilidades e atribuições

• Processamento de Devoluções: Receber e processar solicitações de devolução de produtos, verificando conformidade e registrando no sistema;
• Acompanhamento de Solicitações: Monitorar o processo de devolução, informando o cliente sobre o status e resolvendo problemas;
• Interação com Clientes: Auxiliar clientes em devoluções, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o processo;
• Análise de Produtos Devolvidos: Verificar as condições dos produtos, garantindo conformidade com as políticas de devolução;
• Controle de Estoque: Atualizar o estoque com produtos devolvidos, conferindo e registrando no sistema;
• Gestão de Relacionamento com Fornecedores: Acionar fornecedores para resolver problemas com devoluções de produtos defeituosos;
• Relatórios e Indicadores: Gerar relatórios sobre devoluções, causas e desempenho, sugerindo melhorias;
• Apoio em Processos de Reembolso: Auxiliar no reembolso ou troca de produtos, garantindo satisfação do cliente;
• Ajustes no Sistema: Atualizar os sistemas internos conforme as devoluções realizadas.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento (Logística, Administração ou áreas afins);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou processos de devolução de produtos;
• Conhecimento básico de sistemas de gestão de estoque e controle de devoluções;
• Familiaridade com processos de devolução e políticas de troca em empresas de e-commerce ou serviços de assinatura.
  
  
  

Informações adicionais

AQUI VAI UMA DICA:

• Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)
  
  
  

O QUE OFERECEMOS:

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
• Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! ️️
• Ambulatório completo: atendimento clínico e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! ????
• Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença!
• Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
• Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! ️
• Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto!
• Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! ️
• Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
• Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
• Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
• Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
• Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
• Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!
  
  
  

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval!

• Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
  
  
  

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
• Modalidade: Presencial;
• Horário da Jornada: Segunda a quinta-feira das 07h50 às 18h e sexta-feira das 07h50 às 17h.
• O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

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