ASSISTENTE DE TI

Vertical Group; Rio das Ostras; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Curso Técnico em Informática

Ensino superior em TI em andamento ou완

Resumo da oferta

Vertical Group está buscando um Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na infraestrutura de TI. O profissional será proativo, organizado e atuará no ambiente Microsoft com suporte técnico N1/N2.

Entre as responsabilidades estão atendimento de chamados, instalação de hardware/software, monitoramento de redes e suporte a segurança da informação, contribuindo para a documentação de procedimentos técnicos.

Qualificações

• Requisitos: ensino médio completo e experiência em redes/infraestrutura de TI.
• Experiência em atendimento de chamados e suporte N1/N2.
• Conhecimento em ambiente Microsoft e PowerShell.
• Conhecimento em segurança da informação.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte técnico N1 e N2 aos usuários;
• Atender, registrar e acompanhar chamados de TI;
• Prestar suporte em computadores, periféricos, sistemas e softwares;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de hardware e software;
• Monitorar e dar suporte à infraestrutura de redes;
• Identificar e solucionar problemas de conectividade e infraestrutura;
• Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva da TI;
• Apoiar atividades de segurança da informação;
• Atuar no ambiente Microsoft e utilizar ferramentas de suporte/administração;
• Contribuir para documentação de procedimentos e soluções técnicas.

Conhecimentos

Redes

Infraestrutura de TI

Suporte N1/N2

Segurança da informação

PowerShell

Formação académica

Curso Técnico em Informática

Ensino Médio Completo

Ferramentas

PowerShell

Pacote Office

Ambiente Microsoft

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Assistente de TI Descrição

Estamos em busca de um Assistente de TI para integrar nossa equipe, atuando no suporte aos usuários e na infraestrutura de Tecnologia da Informação. Buscamos um profissional proativo, organizado.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte técnico N1 e N2 aos usuários;
• Atender, registrar e acompanhar chamados de TI;
• Prestar suporte em computadores, periféricos, sistemas e softwares;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de hardwares e softwares;
• Realizar monitoramento e suporte da infraestrutura de redes;
• Identificar e solucionar problemas relacionados à conectividade e infraestrutura;
• Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de TI;
• Apoiar atividades relacionadas à segurança da informação;
• Atuar no ambiente Microsoft e utilizar ferramentas de suporte e administração;
• Contribuir para a documentação de procedimentos e soluções técnicas.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com redes e infraestrutura de TI;
• Experiência com atendimento de chamados e suporte N1 e N2;
• Conhecimento em ambiente Microsoft;
• Conhecimento em PowerShell;
• Conhecimento em segurança da informação;
• Conhecimento básico em Pacote Office;

Diferencial

• Curso Técnico em Informática;
• Ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas à TI;
• Experiência ou conhecimento com CFTV;
• Pacote Office intermediário.