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Uma empresa em Joinville busca um Técnico de Suporte para atuar com assistência técnica a usuários e manutenção de sistemas. O profissional será responsável pela configuração de redes, monitoramento de desempenho e segurança da informação, além de atuar em projetos de TI. Este é um papel dinâmico onde habilidades em tecnologia são essenciais.
Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, atendendo chamados e resolvendo problemas de hardware, software e rede;
Instalar, acompanhar, configurar e atualizar sistemas operacionais, programas e aplicativos, conforme necessário;
Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e sistemas de comunicação;
Monitorar o desempenho de sistemas e equipamentos, identificando falhas e propondo soluções;
Garantir a segurança da informação, realizando backups e auxiliando no controle de acessos e antivírus;
Executar manutenções preventivas em computadores, impressoras e outros dispositivos de TI;
Documentar processos, procedimentos e soluções para problemas comuns;
Ajudar na gestão de inventário de equipamentos de TI, controlando o ciclo de vida de hardware e software;
Realizar a configuração e manutenção de periféricos impressoras, scanners, etc;
Auxiliar na execução de projetos de tecnologia, quando necessário, colaborando com a equipe Ensino médio completo ou técnico em Informática, Redes de Computadores, Software ou áreas relacionadas.