Assistente de Tecnologia (Exclusiva para PcD)

Egger e Mesquita Advogados Associados; Curitiba; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor jurídico busca um profissional dinâmico para atuar em suporte técnico e Business Intelligence. O candidato ideal terá a oportunidade de trabalhar com gestão de dados, automação e análise de informações, contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e o desenvolvimento, esta é a sua chance de brilhar em um ambiente colaborativo e desafiador. Junte-se a nós e faça a diferença!

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e gestão de dados em sistemas.
• Conhecimento em automação e desenvolvimento de scripts em Python.

Responsabilidades

• Gerenciar rotinas de dados e oferecer suporte técnico a usuários.
• Desenvolver automações e relatórios para otimização de processos.

Conhecimentos

Gestão de rotinas de dados

Suporte a desktops e notebooks Windows

Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos

Documentação e guias de usuário

Desenvolvimento de SQL

Automação com RPA

Inteligência artificial

Análise de dados

Execução de scripts em Python

Formação académica

Superior cursando em áreas de tecnologia

Ferramentas

Sistemas CRM

Windows

Pacote Office

Python

RPA

Descrição da oferta de emprego

Recrutador Estratégico | Onboarding | Desenvolvimento de Liderança | Feedback e PDI | Business Partner

O profissional atuará no suporte técnico abrangente, combinando habilidades em infraestrutura de TI e Business Intelligence (BI).
Suas responsabilidades incluem:

1. Gestão de rotinas de dados em sistemas CRM e SQL;
2. Suporte a desktops e notebooks Windows, solução de problemas técnicos, instalação e configuração de hardware e software;
3. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, backups, recuperação de dados, atualização de drivers e softwares;
4. Atendimento aos usuários via Help Desk ou presencial, além de criação de documentação e guias de usuário;

No âmbito de BI, suas tarefas incluem:

1. Administração de chamados, absorção de demandas para customizações e melhorias;
2. Criação de novos cenários, suporte e treinamento aos clientes internos;
3. Desenvolvimento de SQL e automações com RPA e inteligência artificial;
4. Apoio em projetos técnicos integrados de BI.

Exigências:

• Superior cursando em áreas de tecnologia (diferencial);
• Conhecimento em sistema operacional Windows (desejável);
• Conhecimento em sistema Android (desejável);
• Conhecimento em Pacote Office Intermediário (desejável);
• Conhecimento em lógica de programação (diferencial).

Atividades:

• Gestão dos canais digitais da empresa, monitorando conexões e conversas online;
• Interação com usuários através das plataformas digitais, oferecendo suporte e direcionamento;
• Auxílio na gestão de celulares corporativos, incluindo configuração e controle de acesso;
• Suporte de primeira linha à operação digital, diagnosticando e resolvendo problemas;
• Documentação de soluções para problemas recorrentes, contribuindo para a base de conhecimento;
• Envio e monitoramento de ações de comunicação e marketing digital via automação (e-mail marketing, SMS);
• Execução de scripts (Python e outras linguagens) para otimizar ações digitais;
• Elaboração de relatórios em Excel sobre desempenho dos canais digitais, engajamento e resultados;
• Análise de dados para identificar tendências e melhorias;
• Desenvolvimento de scripts em Python para automação de tarefas repetitivas;
• Conformidade com a Política de Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informação da EEM.

Cargos adicionais:

• Auxiliar de Operação - Foco em Documentação | Curitiba/PR
• Assistente de Programação de TI - Curitiba
• AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO – CURITIBA – PR - Cadastro de Profissionais
• Assistente Comercial Backoffice - Curitiba (empresa parceira)

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• Assistente de Monitoramento - São José dos Pinhais, PR (5 dias atrás)